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双方交谈得很顺利,在履行具体的合同事项时,对方的两个人提出了异议。
两个人喋喋不休地轮番轰炸,无外乎现在物价飞涨,生产成本提高,要提高价格之类的。
面对他们的轮番轰炸,我并没有自乱阵脚,而是这样告诉他们:
当然,现在生产成本提高,站在你们的立场上,我希望你们多赚一点钱,如果我是你的话我也这样想。
现在让我来帮助你们分析一下,价格提高以后你们是多赚钱了,还是少赚钱了。
看起来价格提高你多赚钱了,而这一单的价格我们公司当然可以承担得起。
但是,以后我还会与你们合作吗?我这一走对你们来说丢掉了一个很重要的生意,而且我是做生意的,如果我给你们宣扬出去,谁还会来?相反,现在成本提高,如果我将你们没有提高价格的事情宣扬出去,等于是给你做了广告,让很多人都知道你们是讲究诚信的。
你们觉得提高价格好还是不提高价格好呢?
他们考虑了一下,认真地点点头。
最后双方达成了合作。
当你站在别人的角度帮别人思考问题的时候,别人同时也会站在你的角度帮你思考问题。
人与人之间的交往,时常会存在许多分歧。
当分歧存在的时候,要学会站在对方的立场看问题,这样就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么。
再根据对方的立场,寻找解决问题的方法。
人心的劣根性决定了人的大脑中只能考虑到自己、只能看到自己。
要实现有效沟通,需要避免人心的缺陷性,需要转变观念,学会站在对方的立场看问题。
只有站在对方的角度考虑问题,你才能了解对方的思想立足点、意识支撑点,才能对对方有个基本的了解。
在各种交往中,你就可以从容应对。
围棋高手在比赛的过程中,常常扮演两个角色——对方的进攻和己方的进攻。
只有这样,才能确定对方出什么着,大概就胜券在握了。
当然,有太多的人不懂得如何运用这条规则,这是导致他们人生失败的一大原因。
然而,很多人低估了站在对方的立场考虑问题的力量,由此,他们也丧失了许多可以成功的机会,因为他们对别人一无所知。
人性的劣根性,决定我们无法用简单的对与错的标准来衡量某一事情。
只能站在不同的角度去考虑问题,得出的结果肯定会不一样。
因此,当我们考虑某一问题时,眼中仅仅能够看到自己,而完全忽视他人,往往就会失之偏颇,甚至做错事情。
要实现有效沟通,需要凡事设身处地,换一个角度思考,原本疑惑不解的问题可能就变得豁然开朗了。
在思维上,这又称为逆向思维。
要站在对方的立场上看问题。
一个人只有从镜子里才能看到脸上的痦子,站在镜子前面,就是最好的方式。
站在对方的立场上,就如同站到镜子前,可以看到自己脸上的痦子,这仅仅是实现有效沟通的第一步。
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