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第四章沟通管理 帮助孩子学会如何说(第3页)

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当时他才10岁,但是在沟通方面展现出惊人的情商。

那一次,我恰巧旁观了他和妈妈的一次冲突。

课间休息时,妈妈和小佟商量着下课后去走亲戚,并打算把他的玩具汽车送给亲戚家的孩子。

当时我就看到小佟皱起眉头,显然他是不会同意的。

我本以为他会大哭大闹,正准备帮他劝阻家长时,却不想,他像模像样地跟妈妈说起来,并且有理有据:“这是我最喜欢的玩具汽车,是姑姑送给我的生日礼物,平时我都舍不得玩儿,如果你把它送给别人,我会很难过的!”

人的念头。

这时候,小佟又说了一句让我们几个大人都很吃惊的话:“我有一个机器人可以送给小南弟弟。”

事情最终得到圆满解决:他心爱的玩具汽车不能送人,不过可以把机器人送给对方。

整件事从发生到解决,小佟的沟通方式甚至比部分成年人更成熟。

我向小佟的父母讨教教育方法的时候,他们神秘地告诉我:“这就是从小养成的‘非暴力沟通’法则。

我们不限制孩子表达自己的意见,但最重要的是让孩子用恰当的方式进行表达,拒绝无理哭闹。”

其实,我们可以仔细回忆一下自己与别人的沟通过程。

有些人客观理性,往往能取得双赢的结果;有些人在沟通过程中加入了过多的主观因素,甚至经常在情绪的支配下使事情走向偏激。

不久前,我与几个好久未见面的朋友聚会,其中一个妈妈带来了7岁的儿子彬彬。

席间,妈妈给彬彬夹了一块红烧肉,谁知彬彬却因为口味不喜欢而闹起意见——他把碗筷一摔,扭过脸,嘟嘟囔囔地直接离席了。

在他离席的时候,还顺脚把椅子踹倒。

凳子砸在另一位朋友的脚上,疼得对方倒吸一口凉气。

彬彬妈妈只好一边向那位朋友赔礼道歉,一边去哄彬彬。

对于小孩子闹脾气,身为朋友的我们自然不好直接批评,一时间,聚会的喜悦变成满满的尴尬。

后来,彬彬妈妈告诉我顺心就直接出口伤人,还经常脏话连篇,自己现在都不知道应该怎么去教育彬彬了。

显然,彬彬的行为是一种暴力沟通的典型表现。

遇到不顺心的时候,他的第一反应不是去沟通、解决问题,而是用暴力手段发泄自己的不满。

到最后,事情充其量只是被搁置,却不会得到解决。

长此以往,等到长大了,他也就逐渐丧失“非暴力沟通”

的能力。

仔细回忆一下,有多少成年人在沟通的时候总会“伤人”

,这种“伤人”

其实就是因为他们的“暴力型沟通”

要想培养孩子的“非暴力沟通”

能力,你可以这样做。

1.套公式(X+Y表达法)表达自己的不满意很多时候,低效沟通是因为我们在表达的过程中缺乏语言逻辑,无法精确表达自己的意见。

在培养孩子“非暴力沟通”

能力的时候,家长可以尝试先因为X原因,我感到Y。

例如,妈妈可以这样引导彬彬:因为妈妈给你夹了不喜欢吃的肉,所以你觉得很不开心,但不能当场摔摔打打来表达。

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