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阿萍，华姐，你们昨天不是买了芝麻糊吗，有补偿的哦！”
旁边一个工友对黎家华和阿萍说道。
“免费补偿一碗水加点心？不错哦！
这手笔，够诚意啊！”
黎家华惊讶地说，心里的不满已经消散了大半。
“原来是观塘的水有问题，连累了陈记的芝麻糊......”
阿萍恍然大悟，语气里满是理解和释然。
“是啊！
这態度，真没得挑！”
黎家华用力点头，“阿萍，今天我们还就在这儿吃！
试试他们装了净水器后做的芝麻糊！”
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“好！
家华，我们就在这儿吃！”
阿萍拉著黎家华，重新排到了陈记流动餐车的队伍后面。
陈记水处理问题的態度，工友们看到了真诚和担当，以及把顾客真正放在心上的尊重。
这在一切以利益在前提的社会，这样的品质实在难能可贵。
这场芝麻糊风波，非但没有损害陈记的声誉，反而在油塘工业区的工友们心中，为这块陈记水的红底金字招牌，镀上了一层可靠和值得信赖的光泽。
《港岛商报》的年轻记者林晓伟刚结束了对附近一家电子元件厂的採访，正巧路过这里。
忙活了一上午，此时他已经飢肠轆轆，正想找个地方解决午餐。
远远看到陈记那辆醒目的红色餐车旁围著不少人，似乎並非普通的排队买水场景，这立刻引起了他的职业敏感。
“咦？这么多人围著，出什么事了？”
林晓伟好奇地快步走了过去。
他挤进人群，目光立刻被餐车侧面那张异常醒目、印刷精美的红色告示吸引住了。
作为財经商业版的记者，林晓伟见过太多商家处理客诉的场面。
但像眼前这份如此正式、透明、不惜成本的致歉公告，在街头小贩这个层级几乎闻所未闻。
他立刻掏出隨身的笔记本和钢笔，现场隨机採访起来。
......
陈秉文不知道因为他的举动，引起了记者的注意。
他正带著高振海在港岛理工大学应用科学系的实验室，神色专注地听著一位头髮白、戴著厚厚眼镜的教授讲解。
“......陈生，你的推测非常准確。”
周教授推了推眼镜，指著实验台上刚出炉的那份检测报告，“我们对比了你送来的长沙湾水样、观塘水样，以及昨天生產的那批有问题的芝麻糊残留样本、新生產的芝麻糊样本，结果很明確......”
周教授拿著报告说了一阵很专业的词语和数据，最终得出的结论是芝麻糊发苦的原因確实是由於观塘地区水质的问题引起的。
但这个水质作为普通饮用水却没有超標。
这样的结果意味著陈记水损失的二十几桶芝麻糊以及后续產生的一系列费用，全部要由陈秉文买单。
陈秉文看著报告上那些专业的数据和图表，心中的石头彻底落了地。
至少某种程度上说，这次出现的產品质量问题，是客观存在的问题，只是在芝麻糊上诱发出来了。
“周教授，非常感谢您的专业分析！”
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