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标志的运动服来到了球场，看见一个8岁左右的男孩正在抽烟。
我对他说：“孩子，快把烟掐了。
要是让你爸爸看见你吸烟，他会怎么想？”
那男孩瞅了我一眼，说：“滚开！”
然后就走开了。
我的助理教练阿基·诺克斯看到这一幕不禁大笑起来。
但是仔细想来，我才意识到我对这名男孩一无所知。
我不知道他来自何方，他的父母是做什么的，他是否被小伙伴们奚落，也不知道为什么他的火气这么大。
除非你了解这一切并且摸清楚一个人的性格，否则你不可能发掘出他们最大的潜力。
在我们签下新球员之前，尤其是年轻球员，我总是努力去了解他们的成长环境。
因为，人在10岁到12岁以前的经历会对长大成人以后的行为方式产生重大影响。
激励的另一个重要因素在于始终如一。
作为一名领导者，你不能摇摆不定，你要让人们感觉到你对某一方法的坚定不移的信心。
如果无法做到这一点，你将很快失去自己的团队。
在足球界球员们中流行着这样一句话：“你不是为教练而踢球的。”
“不是为教练而踢球”
这一幕我已经目睹过上千次。
而一旦出现这种情况，这名教练就彻底完了，因为激励球员追随他，这一主要任务失败了。
当你周围的环境发生变化，这才是你需要做出改变的时候。
当诸事不顺时，总会有做出改变或跳到其他行当的冲动。
这是没有用的。
有时如果我们输掉了比赛，球员们就会说我们的训练应该更轻松些；如果我们在训练中不去重视专业技术的练习而是踢些娱乐赛，那么结果就会好很多。
我从不会采纳这种建议。
在星期日的下午，每一处球场上都挤满了玩各种公园游戏或公共游戏的人们，但是这并不能让这些人成为优秀的足球运动员。
我坚信只有不断进行专业技术的训练并完善战术策略才能得到更好的结果，我不会为了一时取悦于人而做出任何改变。
领导者往往意识不到，或至少低估了他们在场时所起到的激励作用。
我们眼中的自己总是跟别人眼中的我们不同。
此前我从未意识到这一点，直到有一天费迪南德拦住我要跟我说话，因为我去国外考察一名球员而缺席了几次球队训练。
他说：“你去哪儿了？你不在的时候训练就变了样。”
虽然，卡洛斯·奎罗斯带领球队进行训练，而且规则和训练方式也跟我在的时候一样，但是费迪南德意识到了我没有在场，有的球员可能会因此多少有些懈怠。
我不知道事实是否真的如此，因为当时我不在场，但也许这正是问题的关键。
我把费迪南德的这一观察牢记于心。
此后，如果我必须考察一名球员或一支球队，我们都会租一架私人飞机，这样即使我凌晨两点还没睡觉，第二天依旧会出现在训练场上。
我汲取到的经验是：即使我在训练过程中一言不发（我确实很少说话），只要我出现在训练场上就能对球员们起到激励作用，而这作用比我想象中要重要得多。
任何团队的领导者都必须拥有很强的个性。
这并不意味着你一定要在谈话中占据上风，或是用最高的嗓门说话。
一些很安静的人也具有很强的个性，当他们要发表意见时，整间屋子的人都会洗耳恭听。
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