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的人物,终将半途而废。
抛开这点不谈,更值得注意的例子是那些击败所有困难的公司。
这些公司的创始人具有(在很多情况下也为之困扰)那种推动亚历克斯爵士和他最优秀的球员的内驱力、纪律和渴望。
我们来看皮克斯公司(Pixar),他们通过16年的实验,经历了企业的动**、走投无路和裁员,最后才出品了公司第一部动画长片《玩具总动员》。
再来看英伟达(Nvidia),这是一家成立于1993年的芯片公司,如今是电子游戏产业的支柱,但是其第一件产品却是一个可悲的失败品,几乎将其埋没。
如今有些公司做得风生水起,这让人们很容易忘记在21世纪初亚马逊筋疲力尽地奋战,百视达公司(Blockbuster)曾经甚至拒绝花很少的钱去收购网飞公司(flix)。
领英(LinkedIn)如今拥有3.64亿会员的强大职业社交网络,当初用了一年时间才攒够10万会员。
在所有这些例子中,这些公司无不表现出非凡的内驱力、自律和真正坚持自己道路的信念。
这些靠力量和信念取得的胜利不仅限于小公司。
在20世纪80年代中期,英特尔最初的计算机存储设备方面的业务被日本竞争者摧毁,后来微处理器设计师鲍勃·诺伊斯(BobNoyce)、戈登·摩尔(GordonMoore)和安迪·葛洛夫(AndyGrove)对其进行了彻底改造。
20世纪90年代,路易斯·郭士纳(LouGerstner)让IBM实现了惊天逆转,这也展示了一位杰出的领导者在公司生死存亡之际的威力。
关于信念的力量最为杰出的例子就是由史蒂夫·乔布斯带领苹果公司实现的逆转,这段故事每分钟都可以载入编年史——这是一项几乎不可能完成的任务。
迈克尔·戴尔在1997年就曾经发表过他那著名的言论:如果是他,他会把苹果公司关闭,然后把现金返还给股东。
在技术产业里,除了这些杰出的例子,还有很多公司没能够完成自己的使命,因为在这些公司执掌全局的人缺乏成就任何伟大事业所需的内驱力、自律和信念,或是因为这些公司的创始人不明白理论和现实之间存在着巨大的差异。
我这里有三个非常典型的例子。
以长远眼光来看,第一个例子就是Webvan,这是一家网上杂货零售商,也成为我们最糟糕的一笔投资,因为当时我们违背了常理,盲目追求增长。
另一个是美捷步(Zappos),这是一家专营鞋的网络零售商,虽然在2008年亚马逊以不到10亿美元的价格将其收购(现在价值60亿美元),但是该公司并未履行其诺言,尽管我们努力劝说其创始人接受建设伟大且经久不衰的公司所需要的一切,但都是徒劳。
最后是贝宝,其于2002年被易趣以15亿美元的价格收购,虽然当时埃隆·马斯克和我也曾劝说董事会其他成员不要卖掉公司。
不幸的是,现在贝宝价值约400亿美元,这也证明了亚历克斯爵士所说的信念和耐心是珍贵的商品。
知道哪些事情是可能实现的,制定切实的预期目标并将其进行清晰的传递,从而招揽一支跟随自己的团队,在每个人都希望得到立竿见影的结果的大环境下,这是最难的一种领导技巧。
人们很容易在洋溢着热情时制定一些难以实现的目标,如果不能实现这些目标,大家就会感觉很泄气。
亚历克斯爵士在圣米伦队时就知道了对未来的成功进行大胆的预期会有怎样的结果,此后他会一步一个脚印地去追求成功。
那种毫不停歇且纪律严明的努力是一种很难保持的节奏,但是长期的成功纪录(或是一项销售纪录、工程放样或财务成果)来源于一次又一次的成功。
坚持使用已经调整好的方法,不因为每次心血**而改变,却又有足够的灵活性去吸收和适应那些有用的进步,这正是亚历克斯爵士卓尔不群的特点。
曼联队(在亚历克斯爵士执教期间从未依靠压倒性的经济力量)能够很快改变自己的阵容绝非偶然,因为英超允许那些世界上最优秀的足球队员在英国踢球。
亚历克斯爵士会非常谨慎地为曼联制定目标,而年轻的公司作为战斗口号而设定的目标往往会更为大胆。
硅谷中那些缺乏经验的创始人往往也只能发出那无力而又俗套的呐喊“我们要改变世界”
或“我们将会创造不同”
。
相反,那些想法更周全的人则会给出一些乍一听难以置信的想法。
谷歌的联合创始人拉里·佩奇曾向我解释将网络放进硬盘这一想法,当然我在听闻此事时也感觉难以置信,我花了很长时间才明白了他这一想法的深奥和微妙之处。
向工作人员和球员传达自己的预期,这对于亚历克斯爵士来说仿佛是与生俱来的能力。
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