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这种缺少聆听能力的情况，就让许多好意见被大家忽略了，也无法达成“借由别人的嘴巴来刺激自己的想法”
的效果。
最糟糕的情况是最后我们选择了声音最大的意见，而不是最好的意见。
讨论的进行方式可以参考第6章第八节“思维导图大幅缩短会议时间”
。
以下摘录自李贤辉于“多媒体艺术导论”
课程中所述：“心智历程”
和“心智结构”
是认知心理学所探讨的两大内容。
“心智结构”
是探讨知识在我们的记忆中是如何贮存的，以及贮存什么的记忆内容问题。
“心智历程”
是探讨知识是如何被使用或处理的历程问题。
早期，有许多关于视觉讯息处理的研究，想要了解人类一次可看多少。
一般受试者能正确报告3到5项，最多9项。
这种短暂的视像储存又称视像记忆（iory）。
最基础的抓关键词技巧是5W2H，见本章第六节。
将事物中抽象的概念或关系，以线条或符号绘制成简单图形，使其具像化呈现，即称为“概念图”
。
这个过程就是图解，简单说就是“用图来解说”
。
思维导图与曼陀罗正是属于图解的两种方式，也包含在“概念图”
这个名称之中。
T．哈福·艾克著，陈佳伶译：《有钱人想的和你不一样》，大块文化2005年版。
细谷功著，黄玉宁译：《具体与抽象》，晨星2016年版。
https：goo.glfwGM3W，或在TED网站搜寻“Ah”
和“Grit”
。
此研究已出版成书：安杰拉·达克沃斯著，洪慧芳译：《恒毅力：人生成功的究极能力》，天下杂志2016年版。
洁西卡·雷希著，郭贞伶译：《每一次挫折，都是成功的练习》，天下文化2016年版。
赵慕鹤口述，方雅惠撰稿：《悠游100年：赵爷爷和你分享五颗欢喜心》，商周2012年版。
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