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“此时，我的老朋友法兰克·葛孟坐在我左边。
他拜读莎翁的作品已多年了。
于是我们都同意向他请教。
葛孟听了问题后，突然在桌下踢了我一下，然后对我说：‘戴尔，你错了，这位先生是对的，这句话的确是出自《圣经》。
’
“那晚在回家的路上，我气哼哼地对法兰克说：‘法兰克，你明知道那句话是出自《莎士比亚》的!’
“‘是的，当然’，他回答道，《哈姆雷特》第五幕第二场。
可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了呢?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子呢?他并没有征询你的意见嘛。
你应该永远避免跟人家抬杠。”
在回去的路上，葛孟说卡耐基因小失大，为争一个成语，丢下了人际交往的主题，破坏了气氛，这是得不偿失的。
他又说：“真正赢得优势、取得胜利的方法绝不是这种无谓的争论，这样的驳论有时能获得优越感，但是却永远得不到好感”
。
卡耐基通过他自己的亲身经历告诉我们，永远不要忘记人际交往的主题，在大与小、主要与次要的问题上，一定不能弃大保小，而应该舍车保帅，只有你拿得起，放得下，才能够获得好的人缘。
《聪明推销术》一书介绍了一位西方小伙子后来成为一个著名推销员的故事。
这个爱尔兰小伙子叫欧哈瑞，年轻时酷爱跟别人抬杠，当过汽车司机，后来又改行推销卡车。
其实，推销员这个职业根本就不适合他这种爱抬杠的人。
客户挑剔他的车子，他就会涨红脸大声强辩。
欧哈瑞承认，那时候他在嘴上赢得了不少辩论，但这对他自己的工作却毫无用处，他一辆卡车也推销不出去。
渐渐地，他意识到自己的弱点，就从各个方面反省自己，改变自己。
他开始懂得克制自己，避免跟客户发生口角。
现在，欧哈瑞是纽约怀德汽车公司的明星推销员。
他是如何走向成功的呢?欧哈瑞这样说：“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么?怀德卡车，不好!我要的是何赛的卡车。
怀德的卡车送给我都不要。
’
“我会说：‘老兄，何赛的卡车确实好!买他们的卡车绝对错不了。
’
“这样他就无话可说了。
没有抬杠的余地。
如果他说何赛的卡车最好，我说没错，他只有住口了。
他总不能在我同意他的看法后还说上一下午‘何赛的车子最好’吧!当我们不再谈何赛的车子后，我便开始介绍怀德卡车了。
“当年若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红一阵白了。
我会开始挑何赛卡车的毛病，我批评别的车子不好，对方就说好，但我愈辩解，对方就愈喜欢我对手的货物”
。
就这样，欧哈瑞成功地运用了舍车保帅的策略，尽管对方在口舌上占了上风，但是，他却在推销卡车上取得了胜利。
不管是卡耐基的尴尬，还是欧哈瑞的好胜，最终都应了本杰明·富兰克林的那句话：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感”
。
因此，要想做人成功，你自己应该衡量一下：你是宁愿要那种口头上的、表面上的胜利呢，还是要别人对你的好感呢?在人际交往的激烈角逐中，你争论得可能有理，但要想改变别人的主意，却是不可能的，因为靠辩论是不可能让无知的人服气的，而这无知的人在我们身边却有很多很多。
所以，让我们的交际对象在琐碎的争论上赢过我们，他们就会感到高兴，就会愿意和我们打交道，而我们则会轻易达到我们的目的。
的确，逞一时口舌之快对我们自己没有丝毫好处。
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