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第八章说话中的玄机 一条巧舌一团和气(第12页)

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第四,要进行幽默式的提醒。

幽默可以作为人际关系中的一种润滑剂,在一定的时机可以利用幽默来表达自己对对方的不满,也是一种不错的方法。

有这样一个小幽默故事:在一个饭店里,有一位非常喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。

她看了看女侍者,就挑剔地说:“这种煎蛋要求,蛋白全熟,蛋黄是生的,而且还能在里边流动。

不能用太多的油去煎,盐放得稍微少一点,还要加一点点的胡椒。

其次,我要的是一个新鲜的鸡蛋,就是乡下快活的母鸡生的。”

女侍者听后就温柔地说,“请问您一下,那只母鸡的名字叫阿珍,不知道能否适合您的心意呢?”

在这个小幽默故事中,那位女侍者用的就是幽默式的提醒技巧。

她在面对这个爱挑剔的女顾客时,她并没有用直接的方式表达出自己对女顾客所提出苛刻要求的不满,她是依照对方的思路,从而提出了比她更荒唐的一个可笑的问题来提醒对方:我们难以满足您过分的要求。

用一个幽默的反问从而明显地表达对这位女顾客的过分要求不满。

另外,对怀有恶意之人,自不必拼个鱼死网破,打动草丛惊走这条蛇就可以自卫;那些粗鲁的家伙冒犯你,这样只需敲响山石吓跑老虎,那么才可及时松松手。

置人于死地的事最好不要做,要做一位可方可圆之人,就能立足于这个世上。

客气暖人心,更是你的推荐信

玄机解读:客套话既要懂得说,又要习惯说。

客套话是人际关系中说话必备的应酬之一。

它是一种生存智慧,并不是欺骗,而是现实生活中的一种“必要”

擅长交际的人们像精通交通规则一样,熟谙客套得体的客套同美好的仪容一样,是你永远的推荐信。

打通关系有着八股般起承转合的优美,不仅有风格,而且有结构,其结构大致可分为四段,第一段就是寒暄和客套,最后一段就是提出所求之事。

可见客套在求人办事过程中是不可缺少的环节,起着前叙铺垫的作用。

你可曾有过这样的经验,当你偶然走入一个地方时,那里有你熟悉和不熟悉的朋友,他们看见你来了,立即起身相迎,对你表示欢迎,然后请你坐下,给你冲上一杯茶,再接下来,双方寒暄几句,客套一番。

这样一来,对方的感觉会很好,自己的感受也会很好,双方可以由此变得更加融洽,增进好感,从而使友谊更进一步,不知不觉中,为你求人办事打开了方便之门。

著名幽默大师林语堂总结中国人求人办事时,像写八股文一样,寒暄和客套是少不了的。

如果“此来为某事”

那样直截了当地开题,就显得不风雅,如果是生客就更加显得冒昧了。

有人说,客套多,朋友多;朋友多,好事多。

这话是很有道理的。

因为客套和寒暄可以帮助你认识许多朋友,缩短人与人之间的距离,从而促成两人的交往。

在生活中,我们经常听到诸如“谢谢您”

、“多谢关照”

、“劳驾”

、“拜托”

之类的客套话。

这样的客套话可以向别人表示感谢,能沟通人与人之间的情感,建立融洽的人脉关系。

在运用人脉关系之后,应真诚地说一声“谢谢”

如果你不说一声“谢谢”

,只把感激之情埋在心底,对方会有一种不快的感觉,他的劳动没有得到肯定,或认为你不懂礼貌,今后也不会再帮助你。

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