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无数的事例告诉我们，成绩不是靠自己吹出来的，而是大家评议出来的。
自己捧自己，即使能赢来一些暂时违心的喝彩，却也招致更多的人们在用鄙夷的目光注视着你，所以，说话还是应该注意分寸和场合。
9、多说正面的话，不要否定他人
与他人交谈时，一定要注意多从正面去肯定他人，而不要老是骨头里挑刺，从反面去否定他人，那样只会让对方抵触、反感，从而阻碍交流和沟通。
通人情、会处世的人都知道，说话时应该多肯定对方，不能随意否定他人。
正所谓：“正面说话三冬暖，反面说话六月寒。”
那么究竟什么是正面说话？什么是反面说话？为什么一定要正面说话，而不要反面说话呢？
正面说话就是从肯定的、积极的、鼓励的、满意的、希望的和爱护的等方面说话，给人以良好的刺激；反面说话则是从否定的、消极的、贬斥的、不满的、嫌弃的和责怪的等方面去说话。
比如，一个人打保龄球，一下子打掉了8个瓶子，还有2个没打倒。
你作为此人的指导者该怎么说话呢？如果你着眼于还有2个瓶子没打倒，就会以不满意的口气和措辞说话，这就是反面说话。
它会使此人泄气、产生抵触情绪。
如果你从肯定和鼓励的方面去说：“好！
打得不错，已经打掉了8个瓶子，继续努力会打掉更多的瓶子！”
这就是正面说话，它能使对方受到鼓舞，振作精神，把该做的事情做得更好。
下面我们再以谈生意为例来加以对照比较。
甲乙双方在交货的时间存在矛盾，怎么谈呢？
反面说话：如果贵方不在时间上按我方要求办，那就别想达成协议！
即使乙方很想达成协议，甲方如此说话，也会使对方抵触反感，从而一口咬定在时间上不可能按甲方的要求办，结果不欢而散。
甲方如果能从正面说话，那就会争取成功，至少还有商量的余地，有可能获得成功。
正面说话：如果贵方能在时间上尽力提前几天，我们达成协议就没多大问题了，请多加关照好吗？
这样说话会促使对方通过逻辑推理，权衡利弊得失，进一步考虑你的要求，也就很可能改变局面，达成协议了。
假如双方在价格问题上还有差距，你可以比较选择哪一种说法有效。
反面说话：不行，你的开价过高了，你至少低一个百分点，我们才能打交道。
要不然，我就去找别的公司了！
正面说话：在开价问题上，咱们是不是再商量一下。
你知道，我很愿意和你打交道。
我们之间具有长久而良好的合作关系，我们双方都愿意把这种关系发展下去。
现在这个价钱，我本人觉得还可以，但我们领导不太同意，因为他刚刚得到一个情报，说有家公司的开价，比你们的开价低一个百分点。
我希望咱们还是合作下去，请你照顾一下我的难处，好吗？
显然，你从反面说话，对方即使担心后悔，由于情绪上的抵触反感，也会嘴硬气冲起来，一口拒绝。
而正面和婉转地说话，能够争取感情上的沟通，让对方理智地思考，就容易把事情谈成。
某学院管理系邀请一位著名学者举办现代管理科学的系列讲座，因为该学者的讲座内容新颖、表达生动，踊跃来听讲的学生不仅有管理系的，而且还有其他系的同学。
由于人数众多、座位有限，管理系的学生晚来一步的就没有座位了。
为此，负责举办这次讲座的老师向大家发出一个通告：
“同学们，我们这次举办的讲座来听的人很多，为了保证我们管理系的同学都有座位，请其他系来的同学一律坐在第10排以后的座位上。
谢谢大家的合作！”
这番话的意图无可非议，但这样说会使其他系的同学有一种“外人”
的感觉，似乎不受欢迎。
为什么不能换个角度，把话说得顺耳中听一些呢？比如这样说效果就比较好：
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