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4.复杂人假设
基本观点:
(1)人的需要是多种多样,且不断变化的,需要和动机组成复杂的动机模式;
(2)人可以学习获得新的动机,各种动机都可导致最高的生产率;
(3)不同的组织或组织部门会表现出不同的需要和动机。
相应的管理策略:
(1)提倡权变管理,以现实的情景为基础,做出可变的灵活的行为;
(2)管理措施要因人而异,因事而异,不能千篇一律;
(3)管理策略和措施不能简单化和一般化;
(4)没有一套适合于任何人、任何时代的万能管理方式。
概括而言,随着社会的发展进步,人性假设不断发展,当前管理对人性的看法也在不断改进。
(1)管理重点的转变:经济人重视物质因素刺激;社会人重视群体作用和人际关系;而自主人则更注重怎样使工作更具挑战性和内在价值,使职工能够在工作中找到这种价值,感受到接受挑战的自豪感和自尊感。
(2)管理职能的转变:管理者不再是物质施予者。
管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者,不如说是一位起催化作用的媒介者,是创造和提供方便的人。
(3)奖励方式的改变:从注重外在奖励,发展到注重内在奖励,再发展到注重内在与外在奖励的结合。
(4)管理方式的改变:从泰勒制式的“科学”
管理发展到关注员工力量的参与式管理,再发展到注重员工自主的民主型管理。
对于学校管理而言,从学生发展的视角来看,教师在教育管理中应持何种人性假设呢?应把学生视为何种类型的人呢?“经济人假设”
当然是不可取的,随着时代的变迁,我们不应视人为物的奴隶。
“社会人假设”
有其可取之处,教师需要关注学生的情感、人际等心理需求,以良好的沟通建立和谐的人际氛围,从而促进学生发展。
“自我实现的人假设”
是值得提倡的,虽然当前的学校教育发展水平整体不高,但是,教师应尽可能地把学生视为自我实现的人,培养学生的自主意识和自主能力,这种更为积极的视角将有助于提升学生的素质,培养学生真正成为自我实现的人。
“复杂人假设”
是值得思考的,它强调人的复杂变化的特性,它与学校因材施教的教育理念具有一致性。
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