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(2)人基本上是受经济刺激的,人是为组织所操纵、激励和控制的被动力量;
(3)人的感情基本上是无理性的,组织机构的设计能够而且应该用来调节和控制人的感情,从而控制他们不可预测的性格。
相应的管理策略:
(1)用经济奖酬来获得劳务和服从;
(2)管理注重提高劳动生产率,完成生产任务,而对人的感情和道义上应负的责任是次要的;
(3)如果管理效率低或员工情绪低落,那么解决方法是重新审查奖酬方案。
2.社会人假设
基本观点:
(1)人不只追求金钱、物质,社会需求是人类行为的基本激励因素;
(2)工作丧失了内在的乐趣和意义,它们只能在人们的社交中获得;
(3)人们对团队的意识比对经济报酬更重视;
(4)工作效率随人们的社会需要满足程度而变化。
相应的管理策略:
(1)关注员工的个人需求;
(2)关心员工的心理健康和人际关系、归属感和地位感等;
(3)注重群体的存在和团体奖励;
(4)管理方式提倡参与式管理。
3.自我实现人或自主人假设
基本观点:
(1)人的需求是分层递进发展的,自我实现是最高需求;
(2)人们因工作而发展和成长,形成独立和自主的倾向;
(3)人在根本上是自我激励和自我控制的;
(4)个人目标和组织目标并不存在矛盾。
相应的管理策略:
(1)关注怎样使工作更具挑战性和内在价值,使员工能够在工作中找到这种价值,感受到接受挑战的自豪感和自尊感;
(2)管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者,不如说是一位起催化作用的媒介,是创造和提供方便的人;
(3)奖励方式注重对人的内在奖励;
(4)管理方式提倡民主管理。
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