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当然,不是所有文件都可以立即处理完,有的文件所涉及的事情需要用几个星期,甚至几个月时间才能解决,这就需要把这种文件单独列出来,在合适的时候再慢慢处理。
有些文件所涉及的事情重大,必须向上级领导请示或者和其他同事商量才能作出决定,对这样的文件,也要尽早处理,并把自己的意见转告他人。
另外,不要对那些没有价值的文件反复修改。
一位秘书抱怨老板总是过于追求完美,要求他把每封信都要打上三遍草稿,然后再发出去,其实这样做浪费了秘书很多宝贵时间。
最后,管理者要严格要求自己的秘书,确保秘书撰写的文件都能立即发出去,不需要作任何改动。
这样才能减少秘书的工作量,让他们把时间花在那些重要的工作上。
工作时间不闲谈
有效利用时间,是创造最大效益的关键因素。
为什么同样的时间、同样的工作量,有的人能够轻松完成,有的人却只完成了一半?关键原因是有的人上班时间闲聊天,浪费了大量时间,影响了工作。
在上班时间内,常常能听到这样的对话:
“下班后,我们去超市逛逛吧,那里的很多日用品都在打折。”
“听说有个大学副教授生了二胎,被学校辞退了。”
“财务部的经理准备和他的妻子离婚,据说是因为妻子有了外遇。”
“小李买房子啦,据说有一大半购房款是他丈母娘给的。”
……
如果仔细倾听,这些在办公室里窃窃私语的人,他们的谈话内容几乎与手头工作没有任何关系。
当然,他们在谈话时,也就停下了手里的工作。
事实上,上班聊天是最浪费时间的行为,不但影响自己的工作,降低工作效率,还会影响到周围同事的工作。
更重要的是,由于闲聊分散了精力,工作中容易出现差错,给公司造成损失,也会影响自己的发展。
东方是一家商贸公司的职员。
这天上班后,他打开计算机,发现公司的一位客户从东北发来一封电子邮件,信中说他手里有一批大米,每吨30000元,希望东方给他回复一个邮件,说明愿不愿意要这批货,如果要,需要多少,都要在邮件里一一注明。
东方因为不知道这批大米的质量是否有保证,因此只愿意购进少量大米,先进行试销,如果销量好,再另外采购。
可就在他准备回信时,他的同事小玫进来取一份资料。
东方见后,停止写回信,对小玫说:“你今天真漂亮!”
“是吗?”
小玫听到赞美后,非常开心,便索性坐到东方身边,和他聊了起来。
东方很乐意与小玫聊天,一聊就是半个小时。
等小玫走后,他发现离自己必须参加的一个会议只剩下五分钟时间了,会议室在八楼,他的办公室在一楼,他知道电梯坏了没有修好。
这下,东方着急了,他的手指在键盘上飞快地敲击着,想在最短的时间内把邮件写好发过去,却没有发现自己将原本公司需要的100吨大米的“100”
后面多加了一个“0,变成了“1000”
。
后来,所购大米的质量出现问题,根本无法销售出去,结果公司损失了一大笔钱。
经理知道这件事后对东方说:“你可以走人了,我们公司不需要一个对工作不负责、上班时间内只知道闲聊的人。”
就因为东方在工作时间不专心干工作,而与同事闲聊,结果浪费了时间,并给公司造成了巨大损失,自己也尝到了失业的苦果。
由此可见,在上班时专心致志地干自己的工作,不闲谈,不做与工作无关的事,对每个人来说都非常重要,因为只有珍惜时间,才有可能收获成功的果实。
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