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“黑猩猩”
的动机
“黑猩猩”
的动机建立在情感基础上,它通常有“非赢即输”
的心态。
这个涉及之前所说的丛林原则,即非白即黑,没有折中的一面。
就“黑猩猩”
而言,它对交谈的理解要么是赢,要么是输。
“黑猩猩”
想要表达它的情绪,只要对方有错它就攻击,它要保护自己不受任何可能的或者已经有的批评的伤害。
它还希望交流结束之后,它依然是清白的,保持良好的形象。
如果它不是清白的,它就想证明自己为什么被刺激了,或者为什么被牵涉到这种情况中来,然后证明它所说和所做的任何事情都是合情合理的。
弗兰克和皮特以及四种动机
弗兰克和皮特是邻居,弗兰克家的篱笆挡住了皮特家花园的光线,他们准备就这个问题商讨对策。
我们先来看一下弗兰克,把他的想法分为“黑猩猩”
和“人”
两种思维。
“人”
想要个和平的解决办法,商谈的结果是双方都皆大欢喜。
“人”
认为,他们之间必须要有人让步,要客观对待这件事。
所以,尽管弗兰克希望保留自己家高高的篱笆,但是他也理性地意识到,这样让他的邻居很不舒服。
但是,弗兰克的“黑猩猩”
就不会有上面这些想法。
如果它是个典型的“黑猩猩”
,它就已经认定这个篱笆代表的是它的领地,它不想让步。
他的“黑猩猩”
意识到这样一个事实,即皮特侵犯了它的权利、自我和支配力。
因此,“黑猩猩”
就会把这个商谈看成一场非输即赢的较量。
于是,这种交谈基本上不会有让步和认输。
这种情况下“黑猩猩”
会选择有力的事实真相来支持自己的观点,坚持到底。
如果有必要的话,它会使用情感威胁或者肢体语言来获得控制力。
“黑猩猩”
和“人”
争夺控制权
皮特也会用两种思维方式对待这次交谈。
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