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●提防偏见。
举个例子，如果我和某人第一次见面，他总是沉默，而且看起来对交谈一点兴趣都没有，我可能觉得他很无礼，而且不想再了解他或者干脆不再见他。
虽然我不知道全部的事实，也没有花时间去了解真相，可是我就能对此做出很多假设和评价。
例如，我认为，这个人既然没有其他事分心，他就没有理由不把注意力集中到我这边；我还认为，他肯定也知道他的行为让我很恼火。
除了我列的这些假设，你也可以列出很多来！
可是，这个人可能刚刚得知一些不幸的消息，很伤心难过，或者有其他的原因让他显得如此冷漠，跟我或者这次谈话都无关。
如果我花时间去查证这些事实，我就不会这样评价这个人了。
记住这一点很有用，每个人都活在自己的世界中，有时候，他们的世界并不美好。
了解他们的世界，或者去接受这个事实—有些对他们产生影响的事情你可能没意识到，这样都可以阻止这些无谓的假设。
主要观点
理解人和事的黄金定律就是，在你作出评价之前，经常尝试着查证事实真相。
警告：道听途说或者传闻不是“事实”
的来源。
道听途说是指别人告诉你其他人的八卦，这些八卦会影响你对这些人的看法。
如果可能的话，找到被八卦的这些人，向他们询问事情的真相。
不要听信从别人那里听来的关于其他人的八卦，除非你能直接从当事人那里听到事实真相。
有些情况下，对别人有先入为主的期望是合理的。
打个比方，期望别人对你礼貌是合理的，但是也别期望太高！
期望别人永远不犯错就不合理了。
很多时候我们对别人的期望让我们很烦心。
例如，期望我们的朋友永远不要让我们失望或者不对我们发火，这种期望就太荒谬了。
有这种期望的人不可能有很多长久的朋友，就算有，也很少。
有时候，期望和偏见有点关系。
偏见并不是负面的思想。
举个例子，你可能认为年长的人都很明智，所以，如果你想征求意见，就会对年长者抱有这种积极的偏见。
悲哀的是，这种积极的偏见会引起很多问题，因为并不是所有的年长者都是明智的。
如果你和别人打交道的时候不对他们抱有先入为主的偏见和期望，你就会和他们建立良好的关系，了解他们真实的一面。
第一印象
众所周知，第一印象是最初的印象。
和别人第一次见面，我们会注意到很多东西，包括他们的举止、着装、姿态、语音语调和言论。
在陌生的环境里，因为有潜在的危险，你大脑中的血液就会直接供给“黑猩猩”
。
“黑猩猩”
观察一下这个人，通过上面提到的那些方面，就知道和你打交道的这个人是什么类型的。
研究表明，如果你的“黑猩猩”
对别人的第一印象不好，那么要改变“黑猩猩”
的看法需要跟这个人再打好几次交道才行！
如果你的“黑猩猩”
比较顽固或者怀有偏见，改变第一印象还需要更长的时间，因为你紧抓住“小妖精”
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