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别啃鸡肋,理顺分析的优先顺序
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对分析热衷的人面临巨大的**之一是常做的不是相关的分析,而是有趣的分析。
你有责任在制订分析计划时,扭转团队的这种倾向,这其中当然也包含你自己。
因为当时间有限、资源有限的时候,你会面临两个同时向你挥手的目标:迅速、准确。
而且它们有时候会是对立的关系。
身处这样的局面时,想要两全其美,你必须找出最重要、最有利的问题进行优先分析,而稍后分析那些相关度较小的问题,并把不相关的问题完全忽略。
麦肯锡的秘诀正是这样的:作为分析设计的第一步,就是不要尝试把所有的事情都去分析,而应有所选择,一定要把必不可少的分析有哪些、能“快速制胜”
的分析有哪些(完成较容易)、看起来必不可少其实无足轻重的分析有哪些搞清楚。
在工作时要更聪明而不是更辛苦,与假设无关的分析要丢到一边,如此才能做到事半功倍。
这个结论对于资源有限的小企业特别适用,因为它们无力去大海捞针。
就算是你用了一天的时间来区分正确与错误的答案,那也绝对是值得的。
案例
野人娱乐公司的查考·索尼这样描述他的团队对软件调试问题(此步骤是软件开发过程中的关键)的解决方法:
虽然我们必须完全找出软件的所有错误,因为即便是让20%的错误混入发布的产品,这样的后果我们也是承担不起的,但我们确实在寻找出现问题的原因时采用了二八法则。
程序代码中相同的错误在很多情况下,会有各种不同的症状表现出来。
我们不是对错误的每一种表现进行跟踪,而是将某个主要错误引发的80%的影响揭示出来。
如此,就为错误原因的发现提供了线索。
我们可以解决代码中的重大问题,而对这个错误的每一种影响不必费时费力一一搞清。
从一开始,那些对产品有着广泛影响的关键错误就被我们设法找出了,随后我们将余下20%的问题进行了处理,使产品最终达到了上市销售的标准质量。
实施指南
理清事物的优先顺序是对二八法则的实践应用,这里面还是大有学问的,下面就来详细解说一下:
处理问题前:要关注大画面,开始时就怀有最终目标
在一片丛林里,我们走进去开始清除矮灌木。
当我们将这一片灌木林好不容易清除完时,本以为终于完成了一项艰苦工作,于是准备享受一下此乐趣,直起腰来却猛然发现,旁边还有一片丛林,需要清除的根本就不是现在这片丛林。
在工作里有多少人就和这些砍伐矮灌木的人们一样,埋头砍伐矮灌木成了惯性,从来不先想一想要砍的是不是这片丛林。
从工作一开始时你就需要知道两件事:自己的目的地在哪里(问题是什么、想要实现的目标是什么)、自己现在在哪里(我已经掌握了哪些资料、做了何种措施)。
如此养成一种理性的判断规则和工作习惯,这样才能保证你迈出的每一步都是方向正确的。
可不要在浑浑噩噩地忙忙碌碌了一大段时间后,才发现自己在浪费生命、做无用功。
处理问题前:编排行事优先次序
总是不能静下心来去做最该做的事,或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽人们常会犯一种习惯性错误,那就是按照自认为的事情的“缓急程度”
决定行事的优先次序,而不是首先衡量事情的“重要程度”
。
所谓“重要程度”
,即指对实现目标的贡献大小。
对实现目标越有贡献的事越是重要,它们越应获得优先处理权;对实现目标越无意义的事情,越不重要,它们越应延后处理,甚至完全忽略不计。
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