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第一种为自私自利型。
这种类型的下属总是以自我为中心,不顾及别人。
一事当前,先替自己打算,往往因自私自利而损害别人,制造是非,稍有不如意,则怀恨在心,视他人为对头。
第二种为争胜逞强型。
这种类型的下属狂傲自负,自我表现的欲望很强,喜欢证明自己比领导有才能,经常会轻视领导,讥讽领导,设置让领导下不了台的场面。
其目的是想炫耀自己高人一筹,满足自己的虚荣心。
第三种为性情暴躁型。
这种类型的下属性情偏执,干事常出差错,对别人的合理建议总认为是批评,不虚心接受善意的规劝和指点,好冲动,稍有不如意就会发火。
一般修养较差,蛮横无理。
办事大多没有章法,喜欢胡乱应付了事。
虽然虚荣心强,但讲信用。
第四种为自我防卫型。
这种类型的下属精神脆弱、敏感,疑心重,最怕领导对他有坏的看法。
常常看领导的眼色行事,自主意识不强;处理事务时,谨小慎微,越怕出错越出错。
领导者遇上这四种类型的难缠下属就要视不同类型采取相应的方法对待。
1.对待自私自利型下属
(1)满足其合理要求,让他认识到领导绝没有为难他,该办的事都竭力办了。
这需要领导循循善诱,不断开导,讲清道理,让他在思想上有一个正确的认识。
(2)拒绝其不合理要求。
领导者可借题发挥委婉摆出各种困难来拒绝,或者拿出“原则”
这张王牌给以拒绝,让他不存非分之想,切忌拖延轻诺。
(3)办事公开。
把工作计划、措施、分配方案等公之于众,让下属监督,充分利用制度管人,让制度去约束这种人。
这样有益于避免他没完没了的纠缠。
(4)对这种下属,作为领导应尽量在各方面做到仁至义尽,还可以带动他关心别人,从自私自利的狭小天地中走出来,不断陶冶情操。
2.对待逞强好胜型下属
(1)领导遇上这种下属不必动怒,应把度量放大些,表现出宽广的胸怀,静静地倾听他们的心声,不能采用压制的方法对待。
这种下属是越压越不服,反而会加深矛盾。
(2)面对这种下属,领导不要因他的狂傲自负而显出自卑,应该泰然处之,做一个心里有数的领导。
但确属领导的不是,领导应坦然承认,予以纠正、弥补,让领导的谦虚感动下属,让下属受到启迪。
(3)领导应认真分析、研究这种下属的真正用意。
如果下属是怀才不遇,那么作为领导,就应为之创造条件,让他的才能有施展的地方。
可多安排些强度高、满负荷的工作给他去做,他的傲慢就会在工作中淡化。
如果是那种爱吹毛求疵又无能的下属,就严肃地点破他,甚至可进行必要的批评,让他改变作风,尽心尽力地工作,心态平和地待人处事。
3.对待性情暴躁型下属
(1)不要忘记随时赞扬,哪怕是微不足道的小事。
通过赞扬会使这种下属的虚荣心得到满足,自大、过激的成分会慢慢地减少,便于开展工作,促进交往。
(2)领导不要讥讽、挖苦这类下属,否则会引起“战火”
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