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每个企业都有大量的简单的熟练工作、脏累工作,即使现代化的企业也如此。
安排条件差的人去干,他们会全力以赴专心致专地工作,他们具有高昂的士气,创造出很高的工作效率,而不会有自插感、沮丧感,不会感到大材小用,因为他们有“自知之明”
,期望值关不高。
像某些企业用解除劳教者当装卸工,他们感恩戴德地工作,因为起码企业解决了他就业的问题。
建筑行业招收大量农村临时工,这些工人活儿很累,收入也不太高,可干得很起劲,因为毕竟比农村强多了。
一位教师已经41岁了,刚从外地调回北京,一直没有找到对口工作。
一家科研所在众多应聘者中录取了他。
与许多人相比,他回京后一直受失业困扰,如果录取他,他会很珍惜这次机会的。
年龄大点,抽而更踏实,来个研究生说不定哪天就“飞”
了。
学历虽不高,但他肯吃苦,有实践经验,进步不会慢。
后来,他果然成为单位的业务骨干。
从一定意义上讲,企业是离不开条件差的人的,全是高学历、高素质人员组成的企业人才结构,未必是最佳结构。
如果有人想,何必那么费事,干脆把他们全解除合同,改用优秀人才多好,较优秀人才不一定能做好那些工作。
比如你需要一位录入员,每日向电脑录入各种数据做市场分析,把这份工作交给一位清华大学毕业的软件工程师,不需要多长时间,他就会感到工作单调乏味了,失去了工作兴越,自然变会出差错。
可如果你交给一位职业中专毕业的小姐来做,她会非常热爱这份工作的,会高兴地向同学们炫耀在铺着地毯的微机房多么的惬意。
企业无疑是需要大批精英俊杰的,可是雇用太多的高级工程技术人员、管理人员对企业并不利。
因为与他们地位相称的职位很少,一旦没有合适的职位,他们一定会不满意的。
因此,用人切莫盲目求纯,而应根据岗位要求,因地制宜,才能达到企业与员工的双赢。
“诊断”
污水与酒
五个指头伸出来,比谁是老大,谁就排第一。
老大说,我最粗,我应该排第一;第二说,我最灵活,我应该排第一;第三说,我最长,我应该排第一;老四说,我最珍贵,戒指是戴在我上面,我应该排第一;老五说,当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,在最前面,自然是第一。
所以说五个指头各有优点,用人就得用人之所长。
公司也需要各方面的人才,缺一不可,要求每一个人都很强不可能,每个人很弱也不行。
因此,企业领导应学会诊断自己的员工中的污水与酒,用其所长,激发其所能。
古有孟尝君能得士,门下有一小愉,还有一个学鸡叫的,遭到别人耻笑,但最终还是小偷和学鸡叫的救了孟尝君。
比如你要聘请一个总经理,有两个候选人,其中一个天天要喝酒、吸烟;第二个每天要睡到中午,两次被赶出办公室。
你会选哪一个?第一个是罗斯福,第二个是丘吉尔。
这些人尚且如此,你又能要求别人怎么样呢?人无完人,每个人都有自己的优缺点,作为企业的领导,还得学会容忍其缺点,利用其优点。
企业领导要在学会容忍的同时学会诊断自己的员工,从而对症下药。
如《西游记》中唐僧属于那种会做会想的人;孙悟空则会做但不会想,他取经是被逼的;而猪八戒是既不怎么会做,因为武功不高,也不想做,因为他一心想回高老庄;沙僧则属于那种勤勤恳恳做事的人。
因此,公司的员工按照《西游记》中的人物划分为四种:唐僧式的员工自觉开展工作,不顾结果,不顾过程,知识渊博,和上级随时沟通、唠叨,和下级沟通少;孙悟空式的员工能力过人,技术过硬,好斗不服管,口出狂言,专注不够,情绪影响大,不安分,好煸动;沙僧式的员工任劳任怨,兢兢业业,细心干活,叫干啥就干啥,老实,与人无争,怕得罪人,胆小,不收回扣;八戒式的员工则对工作有疑问,逃避责任,爱抱怨,仅仅完成要求的工作,爱听好话,拍马屁,告黑状。
每个企业都有上述的员工,对此类员工应区别对待,对唐僧式的员工充分放松,给予必要支持,鼓励自我决策,了解过程,经常帮助;对孙悟空式的员工,满足其荣誉,适度放权,鼓励冒险,求同存异,容忍个性;对沙僧式的员工要加大工作压力,因为他肯干,但要注意感情沟通,不一定要奖励;对八戒式的员工则命令与奖励并用。
企业家不仅要善于识人才,而且要敢于用能人。
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