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再比如有的公司规章条例写着:“公司所有员工应具有主人翁意识,应大胆向公司领导提出合理化的建议,可以直接提出也可以以书面形式提出,若被采纳后奖励50元。”
试问,不同的合理化建议对公司所创造的效益是不同的,假设一个人所提建议可以提高效益5万元,另一个人所提建议则只能提高效益500元,都用50元的奖金来进行物质激励,其条例本身明显就不是合理化的制度。
雨果曾说过:“世界上先有了法律,然后有坏人。”
制度是给人执行的,也是给人破坏的。
有时,制度成为不能办事的借口。
刚开始,制度是宽松的,后来设的篱笆越来越多。
有很多规则是潜规则,不需要说明。
比如,买菜刀时,不需要说明不能让刀刃对着人。
有些规则不规定不行,比如开会,不规定准时就肯定永远有人迟到。
制度还有一个给人破坏的特征。
比如,按制度你只能住400元的房间,老板说,我破例给你住600元的,员工觉得老板违反制度对我特别好,而这样员工就会在工作上付出更多的努力。
总而言之,一个良好的奖惩制度首先要选择好对象,其次要能够建立在员工相对表现基础之上的回报。
简单地说,就是实际的业绩越好,奖励越高。
用人制度中的博弈
如何把最合适的人放到最合适的岗位上去,这是企业用人制度要解决的问题。
战国野史记载:当时北方有两种马特别有名,一种是蒙古马,力大无穷,能负重千余斤;另一种是大宛马,驰骤如飞,一日千里。
邯郸有一商人家里同时豢养了一匹蒙古马和一匹大宛马,用蒙古马来运输货物,用大宛马来传递信息。
两匹马圈在一个马厩里,在一个槽里吃料,但却经常因为争夺草料而相互踢咬,每每两败俱伤,要请兽医调治,使得主人不胜其烦。
当时恰巧伯乐来到邯郸,商人于是请他来帮助解决这个难题。
伯乐来到马厩看了看,微微一笑,说了两个字:分槽。
主人依计而行,从此轻松驾驭二马,生意越来越红火。
能者要想才尽其用,不但要分而并之,还必须善用之。
因为不同的贤才,各有其能,有的适合彼工作,有的适合此工作,把各种能力放在适合它们的环境里才能得以发挥。
养可分,用必合方能各自协调,发挥合力。
去过庙里的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸相迎,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥勒佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没有好好管理账务,所以依然入不敷出。
而韦陀管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无私、锱铢必较,则让他负责财务,严格把关。
在两人的分工合作下,庙里呈现出一派欣欣向荣的景象。
分槽喂马和佛祖派工说的都是一个问题,就是如何把最合适的人放到最合适的岗位上去。
而这个问题也是一个曾经长期困扰中国企业的难题,特别是在同时有两个候选人的情况下。
法国著名企业家皮尔·卡丹曾经说:“用人上一加一不等于二,搞不好等于零。”
如果在用人中组合失当,常常会失去整体优势;安排得宜,才成最佳配置。
在这方面,柳传志以其洞明世事的眼光,成功运用“分槽喂马”
的策略,不仅化解了这个难题,而且将企业的发展推向一个新的高度。
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