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第四 同理心与同情心(第3页)

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,也可以有“判断”

;而同理心的原则之一就是“没有判断”

,即虽然未必会赞同对方的观点,但不会对对方的观点与立场进行对与错的“判断”

,且同时会保留自己的观点。

比如,我们对阿Q很同情,但会有人认为阿Q的退让型行为是不对的,是错误的(判断),即所谓“可怜之人必有可恨之处”

;而一个有着同理心的人,会理解阿Q的处境,理解阿Q的退让型行为是由于时代的局限、环境的恶劣以及阿Q本人的成长过程导致的,不会批判他的行为是错误的(无判断),但也不会赞成他的退让型行为,反而会保留自己的“人应该具有果敢型行为”

的观点。

同情心基于个人的受教育背景和道德感,有可能没有产生行动,也有可能有所行动,因而个体能量的消耗是有限的;而同理心需要我们的大脑、心灵同时处理大量的信息与感受(通常是无意识的自然反应),还需要“移情”

,进入对方的大脑与心灵进行体验与感受,因而会消耗更多的能量。

同情心绝大多数人都有,同理心在人群中则比较罕有。

三、培养同理心

同理心不仅可以帮我们更好地了解、理解对方,还可以改变自己在他人眼中的形象(当然这不是同理心的初衷)。

那么,如何培养同理心呢?

首先,要做好倾听、回应与提问的要点,尝试着体会他人的处境、立场、观点与感受;

其次,倾听自己,想想自己的立场、观点与诉求,问问自己“到底想要什么”

再次,果敢地表达出自己的观点与感受,并告知自己对对方处境、立场、观点与感受的看法与体验;

最后,寻求问题的解决。

这里需要注意,同理心不是做出来的,它是自然、自发的一种行为反应;它的培养过程是长期而循序渐进的;不要指望去过多地修正别人,要想成功地与人相处,让别人尊重自己的想法,唯有先改变自己!

四、同理心的应用

了解同理心的特点、其与同情心的区别,以及如何培养同理心,对于我们与人交往、判断“界限度”

、解决问题是非常必要的。

比如,不要滥用同情心。

“忙”

只帮给有需要的人。

如果我们滥施爱心、错施爱心,有可能适得其反。

比如国内某著名女影星在近二十年前曾以每月500元的费用资助一位贫困学生,500元在当时已是很多的钱了,相当于二线城市一个普通工人的月基本工资。

未承想该男生得寸进尺,上大学后不仅隐瞒自己申请到了6000元助学金的情况,而且以各种理由和借口向女影星索要钱财,理由是参加补习班或是买学习资料,但实际上这些钱都被该男生挥霍掉了。

当女影星得知此事后毅然决然地断掉了资助,没承想这个举动惹怒了习惯于伸手要钱的男生,他在网上发表6000多字长文狠批女影星不守信用、断掉资助……

有一句老话:一担米养恩,十担米养仇,意思是帮助别人要适度,“忙”

只帮给有需要的人,如果滥施爱心,将会养出一个仇人来,因为他已经习惯了这种被资助的感觉,并认为这是帮助他的人的义务。

但我们都知道,这个世界上没有无缘无故的义务,也没有无缘无故的责任。

一旦停止其所认为的义务、责任,那么剩下的,就只有愤恨了!

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