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第三章 整理思考的笔记术
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利用“SoWhat?”
对思考进行整理
让信息变得更有价值的提问
假设你是食品销售公司的员工。
你的上司要求你调查自家两款新产品的销售情况。
经过调查后,你获得了“A销量很好,B销量不佳”
的信息。
那么,你要如何将这个信息表述给上司呢?
在麦肯锡,只表述事实肯定不行。
在绝大多数情况下,如果你只表述了事实,对方肯定会追问:“造成这一事实的原因是什么?”
麦肯锡的管理顾问经常会对收集到的信息提出“然后呢?”
“想要表达什么?”
“真正的问题是什么?”
“为什么会发生这种事?”
“怎样才能解决呢?”
之类的问题。
换句话说,单纯的数据和想法没有任何意义。
利用多种思考框架对信息进行分析,使其变成有助于解决问题的“有价值的信息”
非常重要。
要想做到这一点,“SoWhat?”
(然后呢?)和“WhySo?”
(为什么?)的提问十分有效。
让我们再回到刚才的例子。
不管销量是好是坏,接下来都需要采取相应的对策。
为了找出解决办法,可以使用“SoWhat?”
(然后呢?)和“WhySo?”
(为什么?)的提问。
“A产品销量很好”
“WhySo?”
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