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对于提供实物产品的企业,叠加上服务、软件等,可以形成更有竞争力的产品组合。
例如,苹果手机的产品组合包括手机硬件、iOS操作系统、APPStore苹果应用商店3个部分。
即使你找苹果的代工厂造出了近似质量的手机硬件,但是,如果你的操作系统和应用软件部分与苹果差异太大,最终顾客体验将会有很大不同。
目前,我国高端数控机床90%以上需要从国外进口。
其实机床实体难度不大,我们买些进口零部件也能搞出来,难在配套的数控系统及工艺加工软件,在这方面我国的机床企业与国外的差距还比较大。
对于提供服务产品为主的企业,除了服务产品本身为目标客户提供的功能效用之外,叠加上优秀的用户交互界面,这样的产品组合将会更有竞争力。
例如,海底捞的川味火锅没有什么特别之处,而为顾客提供的“变态”
服务引爆了口碑传播,从而招徕了无数拥趸。
宜家家居属于家具渠道服务商,它售卖的家具产品我们都可以模仿,但是它的蛇形动线设计、卖场体验与氛围,至今还没有出现一个像样的模仿者。
滴滴出行并不全是依靠“烧钱”
补贴打出的天下,而是APP界面给乘客和车主的优秀体验。
对于那些在互联网新经济创新模式的企业,“免费+收费”
产品组合越来越多,已经成了一个趋势。
BAT这些“带头大哥”
都是免费起家的。
别人免费了,你再收费就很难。
奇虎360将杀毒免费了,谁再收费就永远失去客户了。
罗辑思维这么火,源于“头牌”
罗振宇每天的“罗胖60秒”
及“罗辑思维”
两个免费项目操作水平高、“忽悠”
得好!
很多创业者搞“免费”
可以,“收费”
就不行了,那是被《免费:商业的未来》作者克里斯·安德森的观点给“坑害”
了。
一般将企业中相似的交易标的物看成是同一类产品组合,例如:斯凯奇公司的健步鞋、休闲鞋、运动鞋等,可以看成同一类产品组合。
通常情况下,同一类产品组合属于同样一个商业模式;而不同类产品组合商业模式是不同的。
专业化公司大部分提供同一类产品组合,所以可以说,专业化公司通常只有一个商业模式。
而多元化公司提供多种类别的产品组合,所以它们通常有多个商业模式。
例如,美国的通用电气公司(GE)是典型的多元化公司,每个事业部就会有一个商业模式。
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