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见到谢隐依然不动,路危行乐了:“还是你想换个别的姿势?我可以配合。”
他说着,还做出一副尽力配合的姿态。
谢隐顾不上麻了的腿,拼了老命连滚带爬地起身,同时心里还翻着嘀咕:你这个Omega怎么回事?怎么总是喜欢调戏别人?不怕引火烧身吗?也就是遇到我这样,咳,勉强算个正人君子的Alpha,但凡换一个别的,信息素稍微躁动点的,你这会儿早就被啃得骨头渣都不剩了!
“侧躺?平躺?还是……需要点互动?衣服脱吗?”
路危行继续一脸戏谑地看着谢隐,似乎在期待他的回应。
就在俩人之间的气氛无尽诡异时,“咔嗒”
一声轻响打破了僵局,小休息室门被推开了。
公共事务部总监那傲慢的脸探了进来,视线马上捕捉到两人过于奇怪的站位——路危行半靠在沙发上,饶有兴致地抬脸看着谢隐,谢隐脸色怪异,站在路危行旁边。
他眉头微微皱了一下,似乎在脑海里迅速上演了无数个狗血剧本,最终,他压下所有不合时宜的揣测,换上一副公事公办的样子:
“两位,咱们可以开始开会了。”
这位总监发出邀请时,脸上还残留着刚才被上司骂到狗血淋头的死感,和唯唯诺诺的怨气。
谢隐如蒙大赦,几乎是弹射般从路危行那令人窒息的气场范围里挣脱出来,动作幅度之大差点打翻茶几,但他依然强作镇定,大步流星地擦过总监身边,推门而出,只留下一个仓惶的背影。
两个人回到会议室,重新坐了下来,会议室内,气氛沉重。
翎越航空各部门的头头脑脑们围坐长桌,一个个面色灰败,眼神空洞,像极了刚被拔了毛扔进沸水里烫过一遍的鸡,连挣扎扑腾的力气都没有了,只剩下无声的颓丧。
成了!
谢隐心中暗爽。
危机处理这行当,拼的就是关键时刻的专业,冷静,精准判断和决策,最怕的就是被情绪化的当事人或内部派系斗争掣肘,牵着鼻子走。
如今,路危行巧妙地利用对方高层对中层的打压,成功将主动权牢牢攥在手中,接下来,处理事情就会顺滑许多。
谢隐用最快的速度制定出初步策略,拿给路危行和大家一起过目:
一,承认疏失:
坦承换气系统存在重大安全隐患,已启动内部严查,采购环节为重中之重,涉腐人员必将依法追责;对刻意隐瞒安全隐患的供应商,即刻启动法律程序,提起诉讼。
二,赔偿方案:
除全额承担乘客医疗费,误工费,精神损失费外,为本次航班所有乘客提供终身免费乘机权益。
三,机长问题:
1.确认涉事机长确为Alpha身份。
2.重申立场:公司坚决拥护ABO平等就业原则,反对一切歧视,全力维护信息素人群合法平等工作权。
四,安全措施:
1.立即研究并实施驾驶舱与客舱换气系统分离方案;
2.严格执行机长和副机长至少一人必须是Beta的硬性规定。
3.斥巨资启动机舱改造计划,在国际航班率先增设ABO分区,提供更安心的乘机环境。
路危行修长的手指划过屏幕,看完每一条内容,随即跟谢隐交代:“大体框架没问题,就照这个方向细化,然后抄送所有相关部门负责人签名确认,让他们用官方账号立刻发布。”
“怎么就发送了?这个方案我不同意!”
品牌营销部总监看完公告,嗓子都尖了起来,“认错!
?就这么直接认错!
?你们知道这意味着什么吗?一旦官方盖棺定论,就等于把‘翎越航空有问题’这顶帽子焊死在我们头上了!
客户信心崩塌,品牌声誉扫地,我们市场部以后还怎么开展工作?业绩指标谁来背?这绝对不行!”
法务部的代表推了推金丝眼镜:“从法律角度看,这份公告里公开承认的疏失和安全隐患,极有可能在后续的集体诉讼中被直接采信为法律上的自认,这将使我们陷入极其不利的被动局面。
赔偿金额可能会被无限推高,甚至引发天价索赔。
风险太大!”
工程部的负责人更是气得拍桌子:“你们动动嘴皮子容易!
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