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第五 调查报告(第6页)

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单项选择题。

一般设置相互对立的两个答案,让被调查者选出其中一项,例如:请问您夏季喝汽水吗?

A.是 B.否。

多项选择题。

一般设置3个以上的答案(答案的多少视情况而定,可以多达10余个),让被调查者选出其中的一项或多项。

例如,请问您是在哪一种情况下嚼口香糖的?

A.口渴时 B.无聊时 C.看电影时 D郊游时 E.约会时

F.运动时 G.看书时 H.有口臭时 L.预防蛀牙时 J.其他(请列明)

3.结尾部分。

这部分包括:被询问人的姓名、职业、性别、年龄等其他与调查内容相关的项目以及调查人的姓名、调查地点、时间和方式等。

(八)设计调查问卷时应注意的问题

1.避免使用应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。

比如,你对PPO的意见是什么?很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织(PreferredPranizatiin)。

如果这一问题以一般公众为目标应答者,研究人员可能会遇到麻烦;另一方面,如果问题针对物理学家或医院管理者,那么缩写PPO是可接受的。

2.提问要具体。

含糊的提问只能得到含糊的答案。

例如,您的家庭收入是多少?当应答者给出此问题的数字答案时,其答案是各式各样的,有2001年的税前收入、2001年的税后收入、2002年税前收入、2002年税后收入。

3.提问不要过头。

当问题的要求过多时,人们是不会回答的,他们或者拒绝或者乱猜。

4.确保问题易于回答。

要求过高的问题也会导致拒答或猜想。

例如,请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。

你正在让应答者做一次相当大的计算工作。

不要让人们为20项排序,应让他们挑选出前5项。

5.不要过多假设,这是一个相当普遍的错误。

问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。

例如,您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对?这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。

6.注意双重问题和相反观点的问题,将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。

例如,“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗?”

如果此问题精确描述应答者的立场,那么就很容易解释“是”

这种回答。

但是回答为“不”

可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸,或两者都反对,或两者都赞同。

“警察总长不应该对市长直接负责吗?”

这个问题模棱两可,几乎任何回答都可以。

7.检查误差。

带有误差的问题会引导人们以某一方式回答,但这种方式不能准确反映其立场。

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