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可见，问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。
这里我们就来详细探讨一下如何设计调查问卷。
（五）调查问卷的设计步骤
设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。
具体可分为以下几个步骤：
第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料，然后在此基础上进行问题的设计与选择。
第二步，确定问题的顺序。
一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。
问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。
第三步，问卷的测试与修改。
在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。
（六）调查问卷设计的程序
设计是由一系列相关的工作过程所构成的。
为使问卷具有科学性、规范性和可行性。
一般可以参照以下程序进行：1.确定调研目的、来源和局限。
2.确定数据收集方法。
3.确定问题回答形式。
4.决定问题的措辞。
5.确定问卷的流程和编排。
6.评价问卷和编排。
7.获得各相关方面的认可。
8.预先测试和修订。
9.准备最后的问卷。
10.实施。
（七）调查问卷构成
一份比较完善的调查问卷构成包括：标题、称谓、说明词（也称前言）、提问部分、调查证明记载、问卷的编号。
概括起来主要有以下三个方面：
1.前言部分。
前言部分主要是询问人代表的单位；询问的目的，请求被调查者合作等。
例如：“您好，我是某某公司访问员，我们为了了解家庭中食用鸡肉、鸡蛋的情形，想打扰您几分钟，请教您几个简单的问题，一切资料对外绝对保密且不单独向外发表。
这是我们送给您的一点礼品（送礼品），谢谢您的帮忙！”
。
2.问题部分。
这部分是问卷的主体部分，可采用封闭式问卷和开放式问卷两种方式。
题型有问答题、单项选择题和多项选择题3种。
问答题。
直接提出问题，问题本身并不提示任何暗示的答案，让被调查者自由发表自己的看法。
例如：某某牌电视机的质量和它在广告中所承诺的一致吗？请问您为什么要购买某某牌空调？您觉得我们企业的售后服务如何？
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