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三十四、如何看待与解决孩子之间的冲突
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【案例】打人的东东
东东妈下午到幼儿园接东东，刚走进教室，还没有来得及和东东说话，就有几个小朋友围了上来：“阿姨，东东今天打同同了，同同都哭了。”
妈妈大吃一惊，连忙问东东怎么回事。
“因为同同抢我的玩具！”
东东不服气地辩解。
【案例】抢书
乐乐正专心地看一本他很喜欢的故事书，边看嘴里边嘀咕着。
栩冉刚从建构区出来，看到乐乐的这本颜色鲜艳的故事书，也想要看，于是伸手就去抢。
乐乐一见他抢了自己的书，马上转身去夺回，一来二去，书被撕破了。
乐乐一见书破了，认为是栩冉的缘故，就去打栩冉，结果两个人拳来脚往……
在幼儿园，类似于这样的幼儿冲突是很常见的。
有的人认为冲突和解决冲突的过程有助于幼儿社会交往能力的提高；有的人则认为幼儿之间的冲突往往引起幼儿情绪较大波动，如果处理不当还可能破坏班级气氛和常规秩序，牵扯教师的很多精力，令教师很伤脑筋。
对幼儿之间的冲突采取的不同态度及不同的解决办法，会对幼儿今后的个性发展产生不同的影响。
那我们具体看一看幼儿冲突行为产生的原因、教师处理幼儿间冲突时可以采取的策略。
1.幼儿冲突行为产生的原因
（1）直觉行动思维的特点。
学龄前的幼儿大多以自我为中心，是一种直觉推理思维，物我观念不清，动作反映多于语言表达，这些年龄特点都是引发幼儿冲突行为的因素。
例如，以自我为中心，会使幼儿无法以他人的角度思考问题，导致幼儿沉浸在自己的世界里，冲突行为就成了司空见惯的情形。
又如，幼儿的物我观念不清，他们往往以为凡是看到的东西都是属于他的，因此，抢夺玩具、物品也是常见的冲突行为。
而幼儿的语言表达能力有限，小班的幼儿甚至无法以语言方式来表达他们的情绪和需求，因此，肢体动作成了他们最常见的表达方式，也就能经常看到幼儿之间以推打来表达拒绝或不喜欢。
（2）负面环境的影响。
幼儿成长的环境对其冲突的形成也有深远的影响。
如果幼儿长期生活在暴力的情景中，那么他们自然容易养成具有暴力倾向的冲突行为模式。
环境中的暴力示范有些来自家庭成员，有些来自电视或其他媒体。
如果孩子的父母常以暴力方式处理问题，如打骂孩子、夫妻吵架或互殴，那么孩子也会习得这种问题处理方式。
如果幼儿经常看一些含有暴力画面的节目，那么当其与同伴争执时就会不知不觉去模仿那些粗暴行为。
因此，父母或家庭中其他成员不适当的行为，或是媒体的暴力污染，都是构成幼儿暴力行为的原因。
（3）缺乏社交技能。
幼儿年龄小，缺乏社会经验，在与他人互动时，欠缺适当的沟通、协调的社会技巧；面对相关社会性问题时，幼儿无法有效、合理地解决，不能妥当地处理人际关系，才会产生许多冲突行为。
例如，同伴关系差、社交技能缺乏的儿童容易受到同伴的拒绝，被拒绝的儿童往往会对来自同伴的信息做出错误的归因，认为别人都是怀有敌意的，所以会更加频繁地使用攻击手段，从而使二者之间的关系形成恶性循环。
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