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这让我觉得，如果没有他人介入，此二位大神能一直掐到天荒地老。
重点在于，他们都不觉得自己的沟通方式存在目的意识淡薄的问题，而是固执地认为自己从一开始便亮明了态度，说明了想法，提出了筹码，且从来没动摇过。
这样的反应令我哭笑不得，于是只好请他们二位暂时彼此回避一下，由我本人分别与二人沟通，结果仅仅用了半个小时，便彻底解决了他们的问题。
半个小时与一整天，这个差距不算小。
只要掌握一点沟通的技巧甚至是常识，跨越这个差距就并不是一件难事。
考虑到类似案例在我们自己身上和生活中屡见不鲜，这一点便更有了一些“细思极恐”
的味道。
可见沟通问题对人类生活乃至生存状态的影响之大。
有些人也许不同意：话不能这么说，你刚才说的那个案例，问题之所以最后能被你轻松搞定，和他们二位一整天的争吵有莫大的关系。
正因为吵了一整天，双方都有点累了，再加上长时间的争吵也有利于双方加深对彼此的了解和理解，所以才让你捡了个便宜，快速解决了问题。
难道不是这样吗？
我明白这个意思。
这个意思大概是说，即便是反复的车轱辘话，也并非完全无意义，也可以在某种程度上令沟通具有建设性，并为最后问题的解决打下一定的基础。
这样的说法并非完全没有道理，却忽视了一个极为重要的东西：目的意识。
没错，即便没有我的介入，案例中的二位当事人在激烈争吵一天半或两天之后，也许会在弹尽粮绝、筋疲力尽之后勉强达成共识。
当然，也有可能不欢而散。
可现在的问题是：双方想要的，到底是什么？而他们想要的东西，是否必须以这样的方式去获得呢？
相信任何一个头脑正常的人，都知道正解是什么。
所以归根结底，“目的”
两个字是一切沟通的始点与终点。
时刻牢记这一点，是成为任何领域沟通达人的绝对必要前提。
对于案例中的两个人来说，强化目的意识的意义在于可控性。
亦即每当出现干扰因素，即将把话题拉偏的时候，强烈的目的意识可以帮助他们保持冷静，重新把话题引回来，让沟通重回正轨。
只要做到这一点，其实甭管多难、多复杂的问题都不乏妥协与解决的可能；因为问题的解决往往与问题本身的属性与演化过程无关，只与当事人的态度有关。
事物具有两面性，任何美好、和平的东西，都会有其凶暴、丑陋的一面。
反之亦然。
而一个事物到底会呈现哪一方面的属性，决定权往往在我们自己手里。
比如水、火，甚至空气，只要我们善待它们，它们就会为我们提供生存的可能与幸福的机会；可如果我们滥用它们，就会遭到它们的反噬，被剥夺幸福权乃至生存权。
袅袅炊烟与烈焰滚滚，潺潺流水与浊浪滔天，碧碧晴空与雾霾遮日……
善恶美丑之间，往往只在一线。
沟通中的暴力也一样。
暴力是有野性的，而野性是可以被驯服的。
所以，不是暴力太多，只是暴力缺乏善待。
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