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第五 暴力陷阱 善待暴力(第8页)

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你总不能说无数次的沟通都无法体现一个明确的目的吧?

没错,还真让你说着了。

即便你沟通了无数次,可能依然缺乏一个突出而明确的目的。

甚至不夸张地说,有的时候沟通的次数越多,目的越模糊,而不是相反。

这是一个有趣的悖论:在某些情况下,越聚焦便越失焦;越强调目的,目的越不清晰。

事物遵循了这样一个逻辑:越是主张自己的目的,便会越固执;越固执,便越是让目的无法达成。

理由很简单。

固执己见会让自己情绪化,从而无法换位思考,这便容易激起对方的情绪化反应,令对方也失去换位思考的动机。

当双方都死守自身立场,拒绝体谅对方,并越**绪化的时候会发生什么?

要不然就是不停地说车轱辘话,一万年达不成共识,直到把大家都搞得筋疲力尽、痛苦不堪;要不然就是干脆大干一场,两败俱伤。

可甭管是哪种结果,哪一个与“目的”

二字有一毛钱关系?

可见,目的意识这个东西,不能从嘴里说出来,而应该留在脑子里。

你应该让你的脑袋,而不是嘴巴时刻保持清醒与活跃。

所以,当你面临一个沟通现场,特别是那种火药味较浓的沟通现场时,一定要不停地在脑海里默念自己的目的,最大限度地强化自己的目的意识。

而且这项操作应该贯彻沟通的始终。

你越这样做,沟通现场的可控性便越大。

反之亦然。

因此,沟通过程中一旦有了目的失焦的苗头(比如双方开始说车轱辘话了),必须立刻暂停沟通,给自己几分钟冷静的时间。

比如,你可以借去厕所的契机,做一次深呼吸,让自己沉下心来,重新明确一遍目的(沟通的初衷),捋清思路之后再回到现场。

如此反复几遍,若还是不能令目的聚焦,双方依然在各说各话,反复说车轱辘话,你便需要果断终止沟通,离开现场,以达到及时止损的目的。

说到这儿,想起了一个有趣的例子。

有一次,一个发小给我打电话,说他妈和一个搞室内装修的人吵起来了,而且两个人吵了一整天也没解决问题,想请我去帮帮忙。

刚好那天我有空,便爽快地答应下来,很快赶到现场。

结果一到现场,整个人都蒙了。

无论我怎么听,也听不明白他们之间到底发生了什么问题。

因为他们二位的主张之间,几乎没有任何的逻辑关系,完全是天上一脚,地下一脚,各说各话,哪儿和哪儿都不挨着。

可就这样的对话,二位竟然说了几乎一整天!

大约过了一个小时,我才算勉强弄明白了两人的用意。

其实他们各自的主张并不难理解,甚至这些主张彼此之间的距离也没有那么远,照理达成共识并没有那么难,可为什么会磨磨叽叽地持续了这么长时间呢?

就是因为目的意识太淡薄。

双方的话题总会被一些莫名其妙的因素岔开,让沟通的目的失焦。

比方说,每当两人试图解决问题的时候,总是会出现意外。

某个人在提出解决方案时的一句话、一个用词,甚至一个表情都会轻易招惹乃至激怒对方,于是双方会立刻偏离问题解决的语境,迅速开始掰扯其他的话题,而且越扯越远,越扯越激烈。

且两个人均冲劲十足,仿佛八匹马也拉不回来。

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