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这样的场面，大家感觉如何？
不出意外的话，这一回，相信你会有一点点“信服”
“心服”
的感觉了。
这就是将“共赢”
和“共鸣”
合二为一的沟通方式。
让我们分析一下：
共赢：这种沟通方式里不存在常见的“双方各退一步”
的问题。
谁也没妥协，谁也没做牺牲，而是分别得到了自己最想得到的东西。
这就叫“双方都实现了各自的利益最大化”
，只不过利益点各不相同而已。
鱼与熊掌完全兼得。
共鸣：这种沟通方式还巧妙地实现了“共鸣”
的目的，把沟通双方的立场从“彼此对立”
转化为“命运与共”
，从“敌人”
转化为“战友”
。
一旦做到这一点，沟通的暴力属性就必然会被最小化，乃至彻底消灭，也就是所谓的“消灭沟通”
。
特别需要强调一点：所谓“各退一步”
“妥协”
“牺牲”
这些说法是特指双方的利益高度重合，不得不有所取舍的情况。
而事实上，在人际关系，特别是职场人际关系中，各种利益关系错综复杂，存在着无数可能性。
既有交叉、重合的利益，也有分散、独立的利益。
情况不一而足。
所以，只要你不从一开始就放弃，肯思考、肯动脑，就一定能找到沟通双方各自独立的利益。
然后集中火力，猛攻这些单独的利益点，必然会有所斩获。
即便不能大获全胜，起码也不会颗粒无收。
做到这一点其实并不难，就看你是不是一个有心人了。
当然，职场中的共情沟通，其前提依然是人际关系。
你要确保和你的沟通对象之间的关系，至少不是一种僵化、濒临破裂或已经破裂的状态，否则任何技巧都帮不了你。
那么，如果你与同事的关系，确实已经非常糟糕，导致所有的沟通都一筹莫展，又应该如何改善、如何修补这样的人际关系呢？
秘诀就是四个字：解开心结。
要知道，重塑人际关系，并不代表你在职场中的处境必须和其他同事完全相同。
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