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就在这时，一个沉稳、不高却极具穿透力的声音在厨房门口响起：
“这里发生了什么事？早餐已经准备妥当了吗？为什么都聚在这里？”
是施耐德管家。
他穿着一丝不苟的黑色常礼服，领结端正挺括，灰白的头发梳得整整齐齐。
他站在门口，目光平静地扫过全场，最后落在对峙的两人身上。
他的出现像一阵冷风，瞬间让燥热紧张的厨房降温。
梅布尔太太立刻收敛了脸上的怒容，换上一副公事公办的表情，抢先一步开口：“施耐德先生，您来得正好。
我正在和汤姆厨师确认午餐汤品用的食材。
今天送来的牛肉品质似乎不太理想，我担心会影响夫人用餐的心情。”
汤姆厨师也压下火气，但语气依旧生硬：“施耐德先生，市场送来的货就这个水平。
我已经在尽力处理，争取做到最好了。”
施耐德管家没有说话，他缓步走到案板前，仔细看了看那块被争论不休的牛肉，甚至还用手指轻轻按压了一下。
他的动作不疾不徐，带着一种不容置疑的权威。
片刻后，他直起身，目光在两人之间逡巡，声音平稳无波，听不出任何情绪：
“肉的品质确实并非最优，但尚在可接受范围内。
汤姆，你的任务是利用你的专业技能，尽可能地弥补原料的不足，确保午餐汤品的味道和呈现符合布鲁克家的标准。
这是你的职责所在，抱怨并不能让肉质变得更好。”
然后，他转向梅布尔太太：“梅布尔太太，你的职责是确保物资供应和库存管理井然有序。
如果对采购的物资有异议，应按照程序向我或直接向采购人员反映，而不是在厨房的工作区域与厨师发生争执，影响备餐效率和秩序。
这无助于解决问题。”
他各打五十大板，却又清晰地划定了每个人的权责界限。
“任何事，”
他顿了顿，目光似乎微微锋利了一丝，“都不应成为工作中带有情绪的理由。
在布鲁克家，效率、秩序和结果才是最重要的。
任何影响这三者的事情，都是不被允许的。
明白了吗？”
他的语气并不严厉，却带着千斤重压，让汤姆和梅布尔都不得不低下头，应声道：“明白了，施耐德先生。”
“很好。”
施耐德管家点了点头，“那么，回到你们各自的工作岗位上去。
早餐必须在十五分钟后准时送上楼。
我不希望再看到任何不必要的延误或者……噪音。”
危机被轻易化解。
汤姆重新拿起刀，开始更精细地处理那块牛肉，试图剔除多余的筋膜。
梅布尔太太抿紧嘴唇，拿着记录板，转身去检查餐具的摆放，脸色依旧不太好看，但不再多言。
厨房里的其他人也立刻加快了动作，把已经备好的早餐放到碗碟中，刀叉碰撞声、炉火噼啪声重新成为主旋律，仿佛刚才的冲突从未发生。
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