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对于秋灵的能力,大家越来越认可,也越来越心服口服。
但也不是人人都喜欢她。
莫晴就是少数对秋灵始终充满敌意的人之一。
以前公司规模不大时,子歌非常信任她。
公司内部的大事小事都会找她商量,听听她的意见。
而自从秋灵来了以后,她发现老板找自己的次数越来越少,而在会议上批评她的次数却越来越多。
虽然她心里很感激老板主动帮她升职加薪,缓解了她家经济上的困难,但她对公司压给她的担子越来越难以忍受。
她也曾找过秋灵谈她们部门的问题,秋灵给她的建议是快速培养和提拔新人,让下属来分担她的压力,并劝她适度放权。
她虽然面上同意了,但心底却是一万个不愿意的。
她很清楚自己的本事。
她是公司出了名的老黄牛,执行力一流,但是决策力和沟通力却不如别人。
她能做到运营总监的位子上,靠的是勤奋努力和对老板的忠诚,而不是自己的能力。
如果让其他更年轻又有能力的人冒头,那她在公司还有什么价值呢?何况,运营的忙碌几乎是全年365天,每天二十四小时无休止的。
她感觉自己就像救火队长,哪里出了问题,就得往哪里跑,永远都处于战战兢兢、疲于奔命的状态中。
她没有时间停下来思考如何改进流程,培养下属,提升自我。
她的抱怨从心底逐渐发展到了嘴上,负面情绪不断累积,整个人已处于崩溃的边缘。
而这个购物节的到来,不幸成为压倒骆驼的最后一根稻草。
昨晚一个美妆产品的直播间销量非常可观,突破了历史上限,创下新的销售记录,可是运营部门却犯了一个致命的错误,把其中一款爆款产品的标价搞错了,比原价格少打了一个零。
类似的错误以前也曾犯过,但因为销量不大,损失不明显,内部复盘时口头检讨过去就算了。
但昨晚的这个错误,却直接让公司损失上百万。
这可不是简单做个口头检讨就能蒙混过关的失误。
她得知信息的第一时间,就想着怎么去挽回损失,召集下属紧急商议对策。
有人提议,暂停发货,私下告知下单的顾客该产品缺货,请顾客取消订单。
可是有人马上反对,说很多都是回头客,如果有人在直播间里说起这事,带一带节奏,很可能会让所有人质疑公司欺骗消费者,反诉公司言而无信,反而会导致客户流失,损失可能会更大。
还有人提议跟顾客主动认错,在原价格基础上再打个折扣,由顾客自行决定是否继续购买。
然而又有人说,这会导致工作量非常大,本身大家就已经忙得焦头烂额了,如果还要处理这些问题,那根本就不用回家了。
而且,站在顾客的立场,肯定也不能接受。
来直播间本就是带着薅羊毛的心理,已经薅到的羊毛,他们又怎么可能愿意放弃呢?
众人讨论来讨论去,都没能找到一个好的解决办法。
莫晴愁得眼睛都红了,整个人像热锅上的蚂蚁,左右不是,六神无主。
她想这回肯定死定了。
这么大的损失,把她卖了都赔不起。
她要怎么去跟公司交代呢?!
如此大的损失,谁都无法掩盖住。
消息很快就传遍了全公司,除了老板本人还在会周公被蒙在鼓里,其余该知道的都已经知道了。
有的人担忧,有的人观望,也有的人暗自庆幸。
秋灵回到办公室刚坐下,就有人跑过来向她通风报信。
她椅子还没坐热就起身往运营部走。
一路上,众人见到她,都纷纷侧目,把她当成问责的钦差大臣般看待。
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