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这是一个正直、成熟的管理者的基本素质，也是取得下属拥护和爱戴的重要一条。
反对者最担心也是最痛恨的是管理者挟嫌报复、处事不公。
管理者必须懂得和了解反对者这一心理，对拥护和反对自己的人要一视同仁，切不可因亲而赏，因疏而罚，搞那套“顺我者昌，逆我者亡”
的封建官场作风。
只有这样，反对者才能消除积虑和成见，与你走到一条道上来。
（4）严以律己，宽以待人。
一个群体内部有亲疏之分，领导者与被领导者之间也是如此，无论你承认与否，这是不可否认的一个客观存在。
因为在一个单位中总有一部分同事由于思想、性情、志趣与自己接近，容易产生共鸣，获得好感、赢得信任，这种亲近关系常会无意中流露出来。
而那些经常反对自己的人，在一般人看来是不讨领导喜欢的，无疑与领导的关系是“疏”
的。
一个领导者与被领导者之间的“亲疏”
，是下属最为敏感的问题。
如果一个管理者对亲近自己的人恩爱有加、袒护包容，而对疏远者冷落淡漠，苛刻刁难，那么团体内部必然产生分裂，滋生派性。
正确的方法应该是亲者从严，疏者从宽。
也就是说，对亲近者要求从严，而对疏远者则要宽容一点。
这样可以使反对自己的人达到心理平衡，迅速消除彼此间的隔阂和对立情绪。
（5）关怀下属，情理并重。
下属总有自身难解决的问题，需要管理者去协调、去解决。
作为管理者理应关心他们的疾苦，决不可袖手旁观，置之不理，尤其是要主动帮助那些平常反对过自己的人（这是沟通思想的好机会）。
只要符合条件、符合政策，就应毫不犹豫地帮助他们解决实际问题。
哪怕一时没办到，但只要你尽了努力，他们也会铭记在心，备受感动。
只要你付出真情，自然会得到回报，他们就会变反对为支持。
那么，你所领导的群体就一定会出现众志成城、生机勃勃的局面。
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