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只有这样,大家才能和谐融洽地相处,推心置腹地交谈。
态度不端正,就会引起别人的反感,思想上一旦形成鸿沟,交谈就很难进行。
2.全神贯注地听
不要打断别人的发言,要让人家尽情地讲,你要恭恭敬敬地听。
即使你不同意人家的看法,也不可匆忙打断他,要等他讲完再阐明你的意见。
要善于听讲,要分析话中之音,做到既明白对方谈话何时达到**,又知道对方言谈何时接近尾声。
这样,你的发言才能适时、稳妥,而无须打乱别人谈话,影响他人的思路。
3.适当地发言
交谈,是一种有来有往、相互交流思想感情的双边或多边活动。
参与谈话的人,不但要“听”
,而且还要“讲”
。
听人说话,要做到聚精会神,心领神会,切不可漫不经心。
与此同时,还要做出积极反应,有什么想法和感受,通过点头、微笑、手势、体态等不同方式随时表露出来,不要消极活动,呆头呆脑,无动于衷。
全神贯注地听,仅是交谈中的一个方面。
谈,在某种意义上说,显得更为重要。
谈的方式多种多样,你可采用任何一种:直截了当地陈述事实,提出问题,发表看法;委婉地表示不同意见,进行评论。
这些方式都能使谈话顺利进行。
在交谈中,尽量少用或不用“是”
、“不”
、“可能”
一类字眼作答,一两个字不能给人以启示和激励。
要设法使别人从你的活中得到鼓励和启发,使他感到有东西可继续讲下去。
但另一方面,也要防止使谈话变成长篇大论的演讲。
对某一话题,你可能有很多东西要讲,但他人也可能有高见要谈,要做到使大家都有发言机会。
说话要干净利落,简明扼要,发言冗长,很容易使人烦躁。
4.跟上交谈的节拍
当话题几分钟以前已由乒乓球赛转到篮球赛,如果你再谈乒乓球赛,显然是跟不上谈话节拍;当大家正兴致勃勃地谈论篮球赛,假若你把排球赛也塞进来,显然是不识“火候”
;当大家正评论球类比赛,你却谈起飞机、大炮一类风马牛不相及的东西,显然是离题十万八千里,那只会使人啼笑皆非。
密切注视谈话进行的情况,要把注意力始终集中在正谈论的东西上。
只要头脑清醒、目光敏锐,只要跟上谈话的“节拍”
,就不会出现那种对方需要你作答,而你却未听见的尴尬局面。
5.把握住中心话题
交谈中,不要偏离话题。
当大家正议论新发明的特效药,切不要因听到有人谈他姑姑是如何服用此药而得救,你便滔滔不绝地讲起你姑姑如何如何,或讲她服用APC治愈了感冒。
如果这样做,那就是不知不觉地偏离了谈话的主题。
6.及时改变话题
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