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§二人性化管理不等于讲人情(第2页)

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还要求建立合理的“人性化管理”

实施与评价体系。

谈到“人性化管理”

的实施,众多企业各显神通。

上市公司为提高员工的主人翁精神,提倡员工入股制度;大集团公司为激励员工的创新意识,不惜拿出巨额资金作为员工创新奖项;爱立信则别出心裁,在企业内部从上到下要求员工多做自我批评,实施自我评价体系,让员工从工作中真正感受管理人性化。

人性化管理风格的实质就在于“把人当人看”

,从而使得员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态,以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去,进而直接提高企业的管理效率。

著名经济与管理学家阿里·德赫斯对自己在皇家荷兰壳牌集团公司38年的工作体验及对世界上能幸存并寿命很长的公司进行了研究后,也提出这种宽容型的人性化管理其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式,也是世界上许多企业能保持持久的生命力,并成为“长寿企业”

的活力所在。

管理者应该意识到,管理的惟一目的不是企业利润,在企业发展过程中,个人与企业共同成长才是企业经营、管理的理想境界。

古人曰:“聚人而成家,聚家而成国。”

没有比员工对企业充满信心和爱更重要的事情。

自发式的人性化管理迎合了现代人受尊重、自我实现这种高层次的心理需要。

人性化管理并没有与公司的管理制度形成冲突,相反,尊重人、满足人、企业与员工共同发展,使企业员工得以自觉维护企业利益成为必然。

人性化管理是蕴含于粗放管理之中的细致。

在当今社会,更多企业都在将过去那种机械式、制度式、条例式、家长式的管理逐步向人性化的管理改进,以适应新经济的要求。

根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使员工能够在工作中充分调动和发挥积极性、主动性和创造性,从而不断创造优异的工作业绩,为达到企业发展目标做出最大的贡献。

这是人性化管理的根本目的。

我们不难看出,人性化管理扬弃了传统的“以人为手段”

的管理理念,它面对一个“完整”

的人,不仅仅是他们的技术和能力。

企业应认识到员工的需求和愿望,承认他们对于归属的需要、成就的需要,倾听和理解他们的意见、建议,让他们参与企业发展、内部管理和其他重大事项的决策,这将有利于塑造员工积极向上的精神面貌,有利于形成企业牢固的凝聚力。

人性化的管理把人作为管理的主体,它以强调拓展人的未来创造能量、重视人的心灵潜移默化、培养人的前瞻开阔思维为手段,通过激发员工工作中的生命意义来达到实现组织共同愿望的最终目的。

人性化文化的特征是创新,文化的归宿体现在将人的全面发展及其生命的意义,作为其首要的追求和真正的核心。

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