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§四、团队经营“心”
法
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经营团队的手法见仁见智，而经营“心”
法，应该是放之天下皆准的基本规则。
一个团队的管理权必须是建立在部属受惠，同时让管理人成长的基础之上。
管理权怎么来？无非是建立在对人性的了解之上。
以新管理学眼光来衡量，那就是对人性的理解。
一个管理人员不了解人性，不清楚他们会碰到什么问题，也欠缺一种对属下认知的耐心，那无论他做什么，都会有一种逆水行舟的无力感。
现代文明体系所孕育出的环境无疑是个群居社会，绝大多数人的工作环境都是一种“大家庭”
：办公室、医院、工厂等。
即使是那些看似跑单的业务人员，也不能置身于团队之外。
团队的兴衰，是取决于每个团队成员的表现的，而团队成员的表现又往往取决于这一团队的首脑怎么进行领导。
如何建立一支“战无不胜”
、实力雄厚的团队呢？有许多方法是显而易见的：团队要有共同的目标，每个人都有明确的工作宗旨，有自身的企业文化，让每个成员都认清自己所扮演的角色……这些因素固然重要，也正因为重要才使我们许多主管忽略了一个更为重要的东西，那就是怎样让团队里的其他成员认可自己的行为。
这是第一步，也是至关重要的一步，要做好这一步，至少有三点值得注意：
1．先要求自己，再要求属员
作为主管，你要尽最大的努力去争取周围人们的心，假如你做到了这一点，不但能成为成功的管理者，而且能达到任何目标。
在美国宾夕法尼亚西部，一家名为奥伯格工业的工具及模具公司，公司的主管名叫杜恩·奥伯格，有份杂志上的一篇文章称他为“纪律大王”
。
他不但有严格要求员工的制度，更是用制度约束自己，严格遵守和执行制度，从而获得了他人的敬重。
我们都知道，宾夕法尼亚是美国工会势力最大的地方，可这家公司却没参加工会，并非待遇太好，相反，奥伯格公司每周工作50个小时，中午只有15分钟的午餐时间，管理层和工人都一样，没有任何人可以例外。
更为有趣的是，正是这家公司，在大多数工具及模具公司每年销售额在200万美元时，它达到了2700万美元，该公司每位员工平均的营业额也比别人高出30%。
也正是这家公司，当出现30个岗位空缺时，却有1600人去应聘。
这是为什么？是奥伯格公司的待遇好吗？当然是，但有一点是除待遇外更为重要的，那就是：奥伯格虽然要求严格，但他却能培养所有的员工一种信念：只要在奥伯格工作，你便是最好的人才。
此外，员工也都明白：在这里，每个人都是平等的，都得勤奋工作，即使是上层管理人员，也一样在拼命工作。
完善的制度，严格的制度推行，上下一致的要求，使奥伯格在同行业中一直鹤立鸡群，而且大家都争着进这家公司。
纪律是效率的保证，没有任何人可以享受特权。
制度面前人人平等，惟有这样，制度才可能得以推行，上下一致，团队才可能富有朝气和战斗力，而核心，当然是作为主管的必须首先是个遵纪守法的“纪律大王”
。
因为只有严以律己的主管才能获得所有人的敬重，也只有主管积极努力，每天都以积极的心态投入工作，并让下属都看到，才能无形地影响他人也积极投入工作，从而创造良好的回报。
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