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团队内部的指导小组具有矩阵结构特点，一般存续期为半年左右。
待新人完全熟悉业务流程后，指导小组的任务即行完成。
3．团队的培训需大大加强。
在营销员的业务熟悉过程中，对初入公司的新人采取的一般做法是，由老营销员带领传授。
这一做法的好处是对业务流程的熟悉比较快，明显不足则是难以克服“技术鸿沟”
。
保险是一种特殊的、以风险为主要经营对象的金融服务行业，技术性强。
对于广大顾客来说，费率厘定、风险精算、条款责任、免除范围、给付方式、适用法律等等方面，存在着巨大的信息不对称反差。
这就要求我们每一位营销员不仅要熟悉一般业务流程，而且要做到精通业务内容，精熟每一个保险条款，能够正确回答顾客有关保险条文的任何咨询。
然而，这仅仅是最基本的技术层面的要求而已，对营销员们来说，这实际上还远远不够，营销员们所售卖的，是一种无形的商品，对未来可能出现风险后的补偿承诺。
在具有风险意识或不具有风险意识的情况下，在有现实需求或只有潜在需求的状况中，在能理解或不能沟通的场合里，营销员要向人们出售保险商品，其难度可想而知。
为了成功地售卖保单，营销员们不仅要提高自身的素质，而且还要善于分析、了解人们的心理活动，还要熟练掌握许多与人打交道的技巧。
所有这一切，单靠营销员们内部的传、帮、带，是明显不够的。
因此，团队的培训不仅仅是消除营销员与业务之间的“技术鸿沟”
，它对增进营销员自身的竞争实力，具有直接的效果。
事实上，培训的效果还远不止如此。
培训使营销员们真切感受到组织的信任、支持与关怀，感受到组织的温暖。
培训产生的效果不仅仅增强了营销员们的能力，而且也增强了他们的自豪与自信。
同时，培训还增强了营销员对公司对团队的认同，并对团队共同信念的形成具有不可估量的影响。
另一方面，通过培训活动，增进了营销员之间的了解，形成了友谊，也可以大大增强营销员们对团队、对公司的凝聚力。
4．团队的精神状况需要着力改善。
有专家曾经分析过营销团队的组织构成，在竞争比以往任何时候都要激烈的社会环境下，个人的风险种类增多，程度加大。
在这种背景下，营销员们所承受的心理压力比以往任何时候都要多得多。
抽样调查的研究表明，约有75%的营销员迫切需要心理诊治。
适宜的团队氛围能达到缓解心理压力的作用，营销员们个体之间的友谊也能使一些心理压力得以缓解。
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