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§六、有效评估部属的工作表现
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你知道为了做好评估工作，有哪些是不该做，哪些是该做的吗？这里提供一个对照表，让你清楚地明白评估工作的作用。
你知道自己平常是如何评估部属表现的吗？有些主管人员在管理上相当有一套，不仅深得部属爱戴，而且十分了解部属心理，因此在评估工作上也令每个员工心服口服；然而也有不少主管人员颇具威严，甚至令人望而生畏，虽说是别有一番主管的架势，但若在管理上不得人心，评估工作就更别谈了。
因此，为了能确实有效地评估部属的工作表现，有些工作是主管人员在平时就应做到，有些则是应该尽量去避免的。
1．要避免把部属一个个叫进办公室里，像是兴师问罪般的问话。
如此所获得的信息，十之八九都有偏差，评估容易产生错误。
——主管应该在平常就多多到每一位部属的办公桌旁闲谈。
只有在这种情况下，部属才会把真心话告诉你，而这些信息也才是你评估时的正确凭据。
况且，当你一方面轻松地建立人际关系、一方面评估时，部属才不会感到紧张，评估才会正确。
2．别老让部属对你的评估不满。
你应该避免只做个“啦啦队长”
，光说些冠冕堂皇的赞美话，或是动不动就给部属下一纸“爱的赞美书”
。
——在对部属赞美或批评之前，要准备好一些事实证据，来支持你的赞美或批评。
3．避免过于主观。
千万不可以对同样业绩但表现不尽相同的两位部属给予褒贬不同的差别待遇。
——要建立一套对工作表现明确、客观的标准，避免有循私偏袒之嫌。
标准前后不一，很容易对公司内部的员工士气产生影响。
4．避免对自己进行评估工作的时间太过随意而给人毫不在乎的印象。
——要为评估工作事前做好准备、订好时间。
如果你能很认真地看待评估工作，部属自然也会以同样的态度来面对它。
5．避免以专业学者的姿态、高高在上的神情与部属交谈。
——你应该试着坐在部属的身旁与其交谈，而不要一直守在办公桌的后面，这样气氛便轻松得多了。
此外，还应该多鼓励部属以一种积极的态度，想说什么就说什么。
6．不可以忽视部属观点、见解的重要性。
——你应该问问部属，他们需要你为他们做些什么。
虽然一般说来主管人员很少主动向部属要求这方面的信息，但是部属对于如何被管理，有时也有些不错的意见。
其实，站在管理的角度来看，主管人员可以不需要一直把自己界定在与部属对立的立场，更不要抱着自己一切优于部属的心态来管理员工，如果能与员工相处融洽，评估工作不仅能顺利进行，结果也多半彼此信任皆大欢喜，就凭这一点，你也已经成功一大半了！
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