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§三、内要刚正不阿、秉持原则；
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外要顺其自然、通达圆润
做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。
——李嘉诚
不容质疑的正直
做生意最重要的就是一个“信”
字，你越可靠，别人就对你越有信心，因而允许你的特权影响他们的生活。
你越不可靠，人们对你越没信心，你就会越快丧失你影响别人的地位。
当然也无法获得你想拥有的领导力。
李嘉诚就常常在对儿子们进行教育时对他们说：“要让别人信任你，不只是商人，一个国家亦是无信不立。”
一个人的影响力，来源于别人对他的信任，那么为何别人会对他产生信任？那是因为这个人具有不容怀疑的正直，就如同一个领袖，必须有追随者，而追随者的来源首先是一群对你有信心的人。
因此，一个领袖最重要的特质就是不容质疑的正直。
没有它，不可能有真正的成功。
作为一个商人，面对下属时，权威不是老板高于下属的权力，而是老板让下属承认和接受自己发号施令的能力。
李嘉诚在对待自己的员工时，首先是态度上的温和，只有让员工们觉得自己是被尊重的，他们才会对企业产生归属感，也才会对领导产生发自于内心的尊从。
其次，在对待员工的生活上，关心和给予他们优厚的生活待遇也是一个方面，老板发自内心的关怀是提升自己的公信力的一种方法。
有些领导人，仰仗自己支配下属的权力。
要求新的头衔、新的职位、一张组织图表以及一个新的政策，以遏阻不服从的行为。
可悲的是，他们永远得不到足够的权威去变得有效。
为什么？他们舍本逐末。
他们缺乏权威，因为他们缺少正直。
若手下的人了解你，你会得到他们的注意；若手下的人信任你，你会看到他们的行动。
一个领导人想要有领导权威，他要的不只是头衔，他必须得到追随者的信任。
有效的领导人的最终要求是赢得信任，否则不会有任何追随者。
一位成功的领导人是有追随者的人。
信任一位领导人，不见得每件事都要和他一致。
信任是相信领导人说话算话，是相信某种非常古老的称为“正直”
的东西。
一个领导人的行为和他的信念，必须一致，或至少相容。
有效的领导——这也是很古老的智慧——不是以聪明为基础，它基本上是以言行一致为基础的。
真诚的领导人，不必广为宣传。
他们所作所为都透明看得见，每一个人很快就知道。
同样的，不真诚无法掩藏、伪装或遮掩，不管他有多能干。
李嘉诚对待员工是如此，对待其他的人也是如此。
1973年香港塑胶原料紧缺，一些进口商乘机囤积居奇，使原来每磅不足1港元的胶粒一下子暴涨为每磅四五元，一大批中小型塑胶厂濒临停产倒闭危险。
在这关键时刻，身为潮侨塑胶商会领导人的李嘉诚挺身而出，领导数百间中外进口塑胶原料企业共渡难关，将手中胶粒照原价分售给公司各成员，并从“长实”
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