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你一旦告别恐惧和担心，那么和朋友的交谈就会更容易些。
别等朋友来找你，尽管他能迈出这第一步是至关重要的，但是谁先迈出第一步真的那么重要吗？如果你让争吵恶化，那么你们两个人会一起失去友谊。
如果你们言归于好，你们就都是胜利者。
不要等待别人来解决问题，你自己应负起责任。
时间不等人，你越快越好。
（4）态度要积极
不能假装什么事都没有发生过，需主动去尝试，用积极的态度唤起彼此的信心。
“不会吧，还生气呢？”
“喂，有空咱聊聊。”
假如你面对面地向对方提问，不妨带着真诚的微笑。
（5）多为对方着想
假如你们双方都坚信自己是正确的话，那么很难听进对方的倾诉。
但是你如何弄清朋友的感受呢？你可开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的好吗？”
而且当对方谈话时，不要打断对方或是与其争辩，让他感到你尊重她，也许矛盾好解决一些。
人际交往中，遭人误解是常见的事。
在遇到误解以后，很多人往往反应过于激烈，比如有的人感到委屈、悲伤；有的人情绪消沉，也有的人会产生强烈的情绪反应，感到别人太不理解自己了，打算采取以牙还牙的报复手段，想以此来消除遭人误解所带来的怨恨。
这些都不是解决问题的办法，相反，还会使事情更加复杂，而损害团结，影响事业。
正确的做法是，对误解要“解”
不要“误”
。
所谓“解”
，就是缓解、化解矛盾。
生活中的误解大部分是由于别人不了解情况而产生的。
因此，当误解产生时，你应当寻找合适的机会，把事情向当事人解释清楚，让对方了解事情的真相。
在申辩、解释时，态度要诚恳，要尽可能平心静气，采取谅解别人的宽容态度，切不可因内心不满而使用过激的言辞。
一旦情况清楚了，对方的误解自然便会烟消云散了。
对有的误解，应先从自己身上找原因、寻对策，不要轻易地指责误解你的一方。
应该说，只要对方不是故意找你的茬，与你闹别扭，他对你产生误解总是有原因的。
因此，你首先要检查一下自己是否有被对方引起误解的言行，如果有，应“有则改之”
，立即找到症结，并向对方解释清楚，保证今后多加注意；如果没有，你也不要随意责怪对方，而应采取积极适当的方法，以消除对方对你的误解。
对于那些难以申明或一时无法用行动来证明的误解，不必过于计较，也不必着急。
因为时间是最好的澄清剂。
坚信误解总要消除，是非总有定论，只是一个时间问题而已。
至于因偏见所造成的误解，则不必过于重视，耿耿于怀。
如果别人的说三道四可以左右你言行的轨迹，那么你就很难成为生活的强者。
同事之间发生了矛盾时，千万不要等闲视之，如果不及早“修补”
，小矛盾也会引起大问题，等到那时再想恢复旧日情谊就很难了。
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