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§4．建立一个高效的激励系统
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在管理者的日常管理中，普通员工占大多数，他们同管理者一样肩负着重任。
如果没有他们的辛勤工作，企业就不可能兴旺发展。
调动他们的工作积极性可以说是管理工作的重中之重。
然而，在这些员工与管理者之间却存在着很深的隔阂。
员工认为自己的工作吃力不讨好、单调乏味、毫无前途，自己又何必卖力干呢。
而在上级眼里，这些员工的技能低、流失率高、职业道德差，所以根本不值得花精力培养他们。
在企业中，普通员工中普遍存在的消极行为共有七种类型：①未能达到最低的工作要求；②对别人和自己缺乏尊重；③不能界定自己的职责；④合作精神差；⑤沟通水平低；⑥行为情绪化；⑦对工作的承诺较低。
许多管理者和培训师最经常提到的一句话是“他们缺乏职业道德”
。
但是实际上并非如此，大多数普通员工非常渴望在工作中有所建树，并且希望其工作表现能有助于个人发展。
虽然大家都表示希望通过工作来改善生活和发展事业，但受访人群却认为，就现有的工作而言，即便做得再好也是徒劳无益。
是什么原因使这些普通员工放弃自己的目标、工作表现较差甚至不达标呢？调查结果显示，原因大致有几种：①同事偷懒不出力；②上司压制；③不敢胜过同事；④员工流失率高；⑤同事间缺乏相互尊重；⑥缺乏上司的赏识；⑦缺乏自我控制。
那么，管理者怎样才能将员工内心的想法转换为工作动力呢？强化工作动机就可以诱发员工的工作热情与努力，改善工作绩效。
这里要强调的是管理者所做的一切努力只是一个诱发的过程，能真正激励员工的还是他们自己。
要冲破员工们内心深处这道反锁的门，你就必须要好好地谋划一番，建立一个高效的激励系统。
（1）有效性的标志。
一个有效激励系统至少要符合下列原则：①简明。
激励系统的规则必须简明扼要，且容易被解释、理解和把握。
②具体。
仅仅说“多一点”
或者说“别出事故”
是根本不够的，员工们需要准确地知道到底希望他们做什么。
③可以实现。
每一个员工都应该有一个合理的机会去赢得某些他们希望得到的东西。
④可估量。
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