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这是根本无法避免的模式。
做默多克的员工非常有危机感。
员工要么做出成绩,要么就被解雇。
默多克说:“对人的管理应和对公司资产的管理一样严格,否则对人和对事业都会造成不利影响。
如果有人以任何理由不努力干活的话,就应辞退。”
但过去被默多克解雇的这些员工中,很少有人和他决裂的。
有一篇文章写道:“他不能容忍错误。
默多克先生曾经开除了40位以上的发行人和编辑,包括他父亲最好的朋友和美国最成功的编辑之一克莱·费尔克。
但由于解雇的原因不是愤怒或忌妒,因此员工士气似乎没有因此而受到影响。
默多克先生总是能够使员工相信这些被解雇的人其实仍然很优秀,只是当时不很适合这个工作而已。”
【妙语新悟】
当员工的工作能力、职业态度完全达不到公司要求时,恐怕再慈祥的管理者也要考虑动用“解雇”
这一无奈的招数了。
当然,一般来说,管理者应该给予落后员工一个改进的机会,让他们认识到自己的不足,尽快调整自己,以求与公司的要求步调一致。
但倘若员工依然不能达到要求,似乎也就没有其他办法了。
不过,管理者应注意,在解雇员工时,最好将解雇的原因——无法达到公司要求诚实地告知他,否则,员工在自我感觉良好的情况下,突然接到最后通牒,在情感上是很难接受的。
为了避免劳资双方产生无谓的争吵及劳资纠纷,管理者在日常的管理工作中,应做到以下几点:
1.建立完善的绩效管理体系
拥有一个完善的绩效管理体系,会使员工明确自己的绩效目标,倘若员工能够通过努力达到要求,自然是大家都乐于看到的事情。
倘若他确实没有这个能力,想必他也不会牵强地怪罪别人。
2.备份员工工作表现记录
管理者应在日常工作中认真观察并备份好员工工作表现的真实记录,月末请员工核对、认可。
倘若员工的工作表现一直无法达标,那么在真凭实据面前,他应该知进知退。
3.及时将工作表现反馈给员工
管理者应及时将员工的工作表现反馈给本人,尤其是负面信息的反馈。
虽然这可能令上下级之间产生不快,倘若没有平时的沟通,一朝解雇,矛盾爆发得反而会更激烈。
毋庸置疑,解雇员工并不是一个随意性的行为,若是处理不当,很可能会引发劳资纠纷,因此管理者必须认真对待、科学处理。
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