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“哎呀，陈女士，我还以为你在什么地方不满意呢？原来就是在这些小钱上有意见。
我这么对你们说吧，这牙签、纸巾，还有毛巾、碗筷，收费确实比外面的酒店高，但是我们酒店的用餐环境好。
另外，我们酒店的服务是不是也是超一流的？还有，我们酒店的服务生一个个长得都特别漂亮，人家的颜值，一个月我都得比别的酒店多开1000块钱，您说我要是不在这些小钱上抠一抠，那我一个月下来岂不是还要亏本？咱们都是做生意的，你们也不差这一点小钱，何必在这上面斤斤计较呢？要是传出去的话，对你们的脸面也不好。”
“老板，你说你有你的难处，我们能够理解。
但是我们这一桌饭菜，最起码花了1万多块钱。
这牙签、毛巾和纸巾能不能免费赠送？”
“陈女士，我念在你是老客户的份上，已经给你们打了9.9折。
优惠力度已经很大了，您现在还让我把这些钱也免掉，是不是有一点过分了？”
“给我们打了9.9折，你就觉得已经是骨折价了吗？我再给你一个机会，今天的纸巾、牙签，还有毛巾，能不能免掉？”
“陈女士又何必为难我们呢？我们都是做小本生意的，这些钱真的免不掉，还请你们理解。
再说了，你们都是飞龙集团的大人物，月工资几万几万的，也不差这一点钱。
更离谱的是，今天又不是你做东，是别人花钱请你，干嘛如此地死抠？”
“看来这些小钱你是免不掉了，既然免不掉，那就算了，算我们倒霉。”
还有一些剩饭剩菜，他们也没心情吃了。
张云瑶把账结了以后，带着他们就离开了。
万豪盛对旁边的服务员说：“小样，还跟我讨价还价，也不看看自己是什么身份，你们说得再好听，也就是打工的，但是我是老板。
老板的身份怎么能和你们相提并论？别说你们是我这酒店的老客户，就算是陌生的，我一样收钱。
以后你记住了，不管任何人想把牙签、纸巾、毛巾的钱给免掉，都是不可能的。
我们把什么都免了，那我开酒店还赚什么钱？”
“老板，难道你就不怕他们以后不来咱们酒店吃饭吗？”
“我说你是不是脑袋进水了？就这几个人不在我这里吃饭？对我有什么影响呢？我这酒店一个月有100万的收入，你以为只是靠他们这几个人吗？你看看飞龙集团那么多员工，每天都把我这酒店挤得满满的，我们饭菜做得好，抓住了他们的胃，他们不吃就浑身不对劲，所以我谁也不怕，只是他求我们，不是我们求他们，你懂了吗？以后你给我理直气壮一点，别那么怂。
一点小事都搞不定，还要我来解决。
你直接告诉他们免不了就行了，他们爱吃不吃，不吃拉倒。
我这么大的酒店，怕他们不来吗？”
那个女服务生对着万豪盛伸了一根大拇指。
“老板，您真是霸气，以后谁要是再说把这些东西给免掉，我直接回怼他们，吃不起就不要在这里吃饭。”
万豪盛把手在那名女服务生的额头上戳了一下。
“你脑袋进水了吗？这些话能当着客人的面说吗？我们要委婉的说，温水煮青蛙，让他们感觉我们酒店收这些钱，还受了很大的委屈，让他们心甘情愿把钱掏出来，明白吗？话术话术懂不懂？”
“老板，我也就给你开个玩笑，我怎么会把真心话说出来呢？放心吧，我忽悠客人那是有一套的。”
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