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从自己开始
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发展你自己的权责协定,亲自体会这个工具的力量和价值。
权责协定有能力帮助组织建立自己鲜明独特的文化,甚至帮助我们建立更重要的、良好的职业道德风范。
归根究底,权责协定叫我们为人要正直,与人交往要有诚信;督促我们坐而言起而行,把挂在嘴上的口号和动人的词藻化为行动,并为自己的行动负责。
利用下面这张清单,评估你本身是否已有实行权责协定的心理准备:
1.我是否愿意冒险尝试新业务?为了承担权责和责成他人负责,我预备做出什么牺牲?
2.我是否已把权责制的概念和我在组织中的角色整合在一起?我是否自愿地接受权责?我是否遵守我自己的协定和要求自己负责?
3.当我与他人交往时,我的弹性有多大?我最近征求过多少人,要他们对我部门的服务、专业表现和为人处事的方式提出回馈意见?
4.作为一个领导人,我的长处在哪里?局限在哪里?
5.作为一个企业家,我的长处在哪里?我对自己在企业中的个人事业知道多少?我对组织的贡献是什么?
6.我为人是否正直?是否信守诺言?
当撰稿者一切准备就绪,打算坐下来写自己的第一份权责协定初稿时,撰稿者最好预留两、三个小时的时间。
如果能找到一、两位熟悉自己的角色、了解自己的目标,而且愿意花功夫帮自己忙的人(自己的上司、同事或下属)来共商大计,则效果最佳。
事先准备好与自己角色有关的一切文件,或部门的宗旨、目标与策略;这些文件也许是很有用的参考资料。
请他们在开会之前,大家一起花几分钟讨论一下权责制的理念和原则,然后再进行权责协定的撰写工作。
开始时,请与会的人就撰稿人角色的预期结果一起脑力激**一番,可以用下列问题来引导你的工作会议:
——你的事业、你的角色、你的工作团体、你的部门为什么存在?
——你的个人权责范围是什么?
——你需要什么样的支援才能成功?
——在一个特定时期内,你所负责的具体目标是什么?
——有哪些结果对正面和负面绩效最为合适?
——有哪些障碍可能妨碍你对结果负全部责任,你如何排除那些障碍?
——你应该多久更新一次权责协定?
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