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值得一提的是,并不是只有裁员才会爆发这么严重的后遗症;随着商业形态的改头换面,你当然可以有新的烫手山芋。
最贴切的例子就是“集中管理”
的时代画上了休止符,这得感谢信息革命所赐,也就是“虚拟团队”
的诞生。
换言之,你跟工作伙伴的正面接触少之又少,甚至是素未谋面。
正由于“人心隔肚皮”
,因此要推心置腹就更难了。
结论是什么呢?我们走到一个十字路口,面临两难窘境。
企业的激烈竞争凸显出诚信的重要,但更可能陷你于两难之中。
鱼与熊掌能否兼得,便成为企业经营者的最大考验。
或许有人认为要挽回民心,就该改用怀柔政策,大开方便之门。
这当然不是长久之计。
诚信的最高境界,在于建立一套“严而不苛”
的游戏规则;就算这被某些有心人士曲解成“无情无义”
,也断不可自毁原则。
比如一谈到互信,你对部属的期待自然是“你办事,我放心”
;但要是他们个个都是扶不起的阿斗,就沦为“你办事,我伤心”
。
你可以再给他们一次机会,但如果他们在随后的表现还是乏善可陈,就该果断地请他们另谋高就,至少也得换间办公室。
由于公司不能背离创办的宗旨,因此就算是那些人缘颇佳、工作认真的同事,也照样不能享有特权,只能就事论事。
基于同样理念,要是业绩斐然但却是不择手段而得来的,一旦查证属实就该严办,否则公司信誉将沦入万劫不复之地。
当然,说起来很简单,但并没有几家公司真的有此等魄力。
要建立“诚信为先”
的企业,公司内部的每个环节都不能忽视,包括组织结构、管理政策、作业要领、资讯管理和公司伦理文化,乃至于员工的向心力与主管的领导风格等等。
企业家必须懂得,在空前激烈的商业竞争中,少了诚信就是毁了一切,别无选择。
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