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看准火候(第2页)

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虽然该条件并非贵方所要求,但它反映我们的诚意。

同时,我方真诚地希望贵方能重新认真考虑我方的条件,使谈判早日结束。”

在这段话之后,地位也会随之转换,从被勒中解脱,以守可以转攻了。

如果对方这样讲:

“贵方虽然提出了新条件,但离我方要求差的仍然太远,我方无法提出新的意见。”

正常情况下对方会顺水推舟结束僵局,向前谈判。

但在这种特殊情况下,就可充分利用改变了的地位,转守为攻:

“贵方不顾我方的诚意,一意孤行,我方也不勉强。

我方要重申:作为谈判诚意,我方已做了让步,现在轮到贵方证明诚意了。

我方等待贵方的诚意。”

这时,有可能将谈判再次推向僵局,但是,破解僵局的责任则在对手。

3.出手的条件

在破解人为僵局时,出手的条件是体现火候程度掌握好坏的重要标志。

出手条件的定位技巧主要反映在纵向(力度)和横向(内容)两个方向的让步上。

为什么说是两个方向上的让步?因为僵局是由双方要求引起,坚持,则僵;妥协、让步,则和。

所以,破解僵局的应策中要考虑让步内容和力度。

力度,是指让步的大小。

破解僵局与应对僵局有所不同。

破解是应对的任务或形式之一,而应对又不等于非破解僵局不可,摆脱僵局中的被动地位也是应对。

这种概念给力度提供了灵活的余地。

让步力度一般均不大,仅是意思意思而已。

这样可以给自己留足继续谈判的余地。

例如,某谈判中,双方因为坚持条件使谈判陷于僵局。

在应对该局面时,买方主动让步,但选择的只是几个零配件的价格条件,而不是主机或其他较大的交易内容。

在卖方与买方就这几个零配件价格达成一致后,气氛骤变,僵持局面**然而去,接下去双方即刻进入其他科目的谈判之中。

该例说明,有多个科目可谈时,应选小的科目(以价值区分大小)来作为破解僵局的突破口。

又例如,某长者与一年轻对手谈判时,因为傲慢而夸下海口“自己有全权,可以决定谈判中的所有问题”

,且非常轻视年轻对手。

在谈判中,年轻对手抓住长者的话“将其一军”

“既然我方有道理,贵方又说不出理,且您又有全权决定所有问题,那么,请您马上改变您的条件,以变得合理。”

长者若不修改其条件,年轻人可以进一步“再将其一军”

“若贵方坚持原立场,是否是不讲道理,是否会有失您的身份,有损您的形象?”

年长者破解这个僵局的代价会有多大呢?他可以有多种选择:按年轻人讲的条件让步;不做让步,自己出面对过去的讲话无礼和夸大之处予以纠正;让其助手出面表示纠正或认错。

这三种方案中,第一个代价最大,马上掏钱;第二个次之,但老脸挂不住,会助年轻人士气,于继续谈判不利;而第三方案代价最小。

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