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堵塞保密漏洞
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要尽可能延缓竞争对手得到有关自己企业业务的关键信息,减少竞争对手采取相应措施的反应时间,加强以下几方面的管理工作可做到这一点。
1.对外公关材料和其他公开资料
几乎所有的企业都需要公关,如果公关工作管理不严,很可能把一些与公关无关,对企业却有可能造成伤害的信息透露出去。
在开展公关工作之前,应尽可能先让产品部门经理审查一下公关部的新闻材料。
2.新闻发布会
新闻发布会很多,其中只有少数才能见诸报端,新闻发布会所透露的信息是其他地方不易得到的,所以对于保密人员来说,在即要扩大企业产品影响的同时,又要防止某些关键信息的流出是一大难题。
最好是在正式举行新闻发布会之前,把敏感的信息交给情报人员来审查,剔除一些竞争对手得到后而使公司可能付出代价的信息。
3.高层管理人员的公开讲话
尽管他们没有人会有意泄露保密信息,但也应仔细审查讲稿,以防止使企业获得竞争优势的信息透露出去。
4.工厂参观
我国的企业一向非常欢迎外国人参观自己的工厂,但结果却是导致了宣纸、景泰蓝等重要技术的泄密。
相反,多少年来,对保密很敏感的日本人很少允许外国公司的领导参观他们的工厂,尤其是关键部门。
如果为了商业往来,需要让有关人员参观某些设施,也应注意做到参观时有人陪同,不要让参观人员随意走动,也不要让他们看到有战略价值的东西。
5.公共档案
在申报材料中,不要求提供的信息就不要提供。
有些企业的申报材料讲得过多,从而把一些重要的信息暴露给公众和竞争对手。
6.技术文件
企业信息的一个重要泄露点是工程师和技术研究人员在会议上提供的技术资料。
工程师和研究人员需要经常参加各种研讨会,通过交流来提高自己的专业水平。
学术交流对大家都有利,你不可能阻止这些交流。
但对技术人员在会议上提供的资料则应进行审查,以确保战略规划或其他机密信息不被泄露出去。
7.非企业员工的保密
供应商、销售商、印刷商、邮递员、银行和其他机构的人员等等都可能了解你企业的某些保密信息。
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