天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
同样受病痛折磨，不同的态度，就决定了你是否能超越自我，或者……永远活在阴影下。
心理学大师阿德勒说：“每个人的一生，其实都是在为自己的不足和缺陷寻求补偿或掩护。”
每个人都有不为人知的痛楚和隐私，从这一点来延伸，人们除了可以分析自己的弱点来源之外，也可以掌握人性的共通点，用同理心和同情心来管理自己的人际关系。
事实上，所谓的EQ专家和公关高手，都会先了解人性的基本结构和个别弱点，才能化解各种冲突和误会。
也唯有了解每个人的弱点，才能掌握对方的致命伤和敏感区，避免不必要的误会。
因为在人际交往中，误会往往比敌意更容易伤害人。
因此，在社交场合、在谈生意或和他人竞争时，必须全面深入了解对方内心深处的想法，才能“知己知彼，百战百胜”
。
拉姆先生是一位纽约青年律师，有一次他在美国最高法院为一个重要案件辩护，案件涉及大量资金和重要法律问题，难度大可见而知。
在辩论中，最高法院的一位法官对拉姆先生说：“海军法际制条文是六年，是不是？”
拉姆先生停止，注视某法官片刻，然后唐突地说道：“审判长，海军法中没有限制条文。”
“法庭上顿时静了下来，”
拉姆先生在事后叙述他的教训时说，“室内的温度好像降到了零摄氏度。
我是对的，这位法官是错的，我却当众告诉了他。
但那样会使他友善吗？不，我相信我有海军法作为我的根据，而且我知道我那次说话的态度比以前都好，但我没说服他。
我犯了大错，当众告知一位极有学问的著名人物：他错了。”
拉姆对于海军法限制条文的观点没有错，可是他却犯了另一个错误：让法官当众露丑，这就触及了人性的弱点。
任何人，不论他如何坚强刚毅，多么自负自信，内心深处都有光明面和黑暗面。
然而，人们在刚交往时，通常都会呈现自己的光明面，而将黑暗隐藏在内心深处。
这些黑暗面，就是人们常说的人性弱点。
当人有了弱点，就会产生悲观情绪，可能是因为身体或生理上的缺陷，可能是因为家庭背景，可能是因为自己的工作或收入不高。
这些弱点就是每个人心中的“地雷”
，这个时候，唯有彻底地了解，才能谅解、包容和爱护对方，并拆掉对方心中的地雷。
打个比方，你好心好意去问候某个人，却招致对方的雷霆之怒：“好什么？好个屁!”
假若事先知道对方正为失去爱子而悲痛，你就不会生气，还会抱以同情，原谅对方的无礼。
只有透视人性弱点，才能掌握人际关系，否则一切都是空谈。
因此，不论多么讨厌、多么自大、多么爱唠叨、多么自暴自弃的人，若能深入了解造成他这种性格的背景，就能使他努力改变自己，进而去了解、爱护别人，与人自然、真诚地相处。
只有透视了这些人性中的弱点，才能掌控人际关系，否则，一切都是空谈。
事实上，人类透过外在的行为、语言和态度，无不想隐藏内心的需求。
如果你曾经做过推销员，一定有过这样的体验：有些客户态度很恶劣，瞧不起人，甚至对你恶言相向。
如果你是初出茅庐的新手，遇到这种情况，往往会无精打采，带着沮丧的心情离去。
然而，老练的推销员态度却完全相反，即使再怎么被冷落或拒绝，也心存一线希望。
就算被对方大声斥责：“你再来多少次也没有用，省省力气吧!别白费口舌了!”
他仍会厚着脸皮，每日殷勤拜访。
因为他们懂得，人是感情动物，再怎么绝情的人，也有动情或心软的时候，这正是人性的弱点。
尤其是那些态度恶劣的人，他们之所以大声喝斥别人，其实是没有安全感，故意虚张声势，想占据优势，掌握全局，如此才能获得安全感。
这时候，只要你能满足他的优越感，他就会自动消除敌意。
因此，表面上看来白费力气的多次造访，事实上，会使对方因为优越感得到满足，而产生同情、怜悯，令他们自认是强者、高人一等，并产生照顾弱小的想法。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！