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13 变化与法则(第11页)

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大多数商务人士每天都会花大量的时间用来计算。

比如说,我们会计算销售额、利润、增长率、投资回报率、收入开销比例等。

在很多情况下,要想成为一名有效的管理者和领导者,你必须学会建立一套可以对一切进行量化的系统。

只有这样,你才能知道自己当前的进展如何。

既然我们对计算如此着迷,为什么不考虑计算一下工作场所当中的那些“软价值”

呢?计算一下,你对人们态度粗鲁的频率是多少?你在会议上征求人们建议的频率是多少?你在听完别人的建议之后闭上嘴巴,而不是发出一些无谓的贬损之辞的频率又是多少?这些软价值往往很难量化,但从人际交往的角度来说,它们的意义丝毫不亚于任何硬性指标。

如果你想改变自己的行为,就一定要注重这些软价值。

大约10年前,我决定要成为一名更加关心孩子的父亲,于是我问女儿:“我怎样才能成为一名更好的父亲呢?”

她说道:“爸爸,你经常在外出差,但我并不介意这一点。

真正让我感到难以接受的,是你在家里的样子。

你总是在打电话、看体育比赛,根本不会花多少时间跟我在一起。

记得有一个周末,当时你刚刚出差两个星期回到家里,我的朋友们正在举办一场聚会。

我想去,可妈妈不让我去。

她说我应该待在家里陪你,所以我只好待在家里,可你根本不理我。

这样做是不对的。”

听到女儿的话,我一方面感到难过,一方面又感到震惊。

她说得没错,作为一名父亲,我的确是一个经常伤害自己女儿的笨家伙。

相信我,这个世界上再没有比那种感觉更糟糕的了。

没有一位父亲喜欢看到自己的孩子痛苦,而且你更不想带给孩子任何痛苦。

我很快就恢复过来,然后跟孩子说了一句我建议所有客户说的话。

我说:“谢谢你,爸爸会改进的。”

从那一刻起,我开始仔细记录我一年当中会跟家人在一起多少天(每天至少跟家人在一起相处4小时,不看电视,不看电影、足球比赛,也不打电话)。

我的进步是非常明显的。

第一年我跟家里人在一起的时间是92天,第二年是110天,第三年是131天,第四年是135天。

从跟女儿的那次谈话算起,5年时间里,我跟家人在一起的时间越来越多。

同时,我的事业也发展得越来越好。

我为此感到自豪——不仅仅是为结果,还为我坚持像一名熟练的会计一样,仔细记录下了所有的这一切而自豪。

有一天,我对自己的孩子(这时他们已经都十几岁了)说道:“看看,135天。

今年的目标是多少天?150天怎么样?”

他们异口同声地回答道:“不,爸爸,你做得有些过头了。”

我并没有为此感到难过。

这件事给我带来的震撼,不亚于5年前跟女儿的那场谈话。

我太过于关注数据了,我每年都想做得更好,但却没有意识到孩子们已经长大了。

有些事情在他们9岁的时候可能很重要,但到了十几岁的时候可能就不那么重要了。

只要你能够找出办法来计算它们,并找出计算的方式,你就会发现,几乎所有的东西都是可以计算的。

打个比方,无论你有多忙,一年要出差多长时间,你总是可以计算一下,你每年跟家人在一起的天数。

要做到这一点非常简单,你只要翻开日历数一数就行了。

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