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快速变“生”
为“故”
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在公共关系活动中，必须与陌生人打交道。
与陌生人对话，刚开始由于双方素不相识，没有了解的基础。
如果不注意谈话技巧的一些基本要求，陌生人之间是很难交流起来的。
我们想要把陌生者变成老朋友，必须在缩短距离上下功夫，力求在短时间里了解得多些，在感情上融洽起来。
常言说“一见如故”
，陌生人要谈得投机，就要在“故”
字上做文章，变“生”
为“故”
。
1．洞幽烛微
与陌生人交谈前，要采取多种方式，尽可能地多了解对方；再把所获的种种细微信息加以分析，由小见大，见微知著，以此作为交谈的基础。
如果你将会见一位陌生者，你应该预先探听一下对方的有关情况。
如关于他的职业、兴趣、性格、过去的历史等，知道得越详细越好。
当你走进那位陌生者的住所时，你要仔细观察，看看能不能找到一些线索使你对于他的了解更多一点。
如有人拜访一陌生人时，见他玻璃板下压有“制怒”
二字，便猜测他有克服易怒的要求，便与他谈了一些古今名人制怒而成大事的实例，双方感情上的距离一下子缩短了，颇有“相见恨晚”
之感。
2．适时切入
与陌生人交谈时，要看准情势，不放过任何说话的机会，适时插入交谈。
适时的“自我表现”
，能让对方充分了解自己，寻找彼此的共同点，引发谈话兴趣。
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