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生意要做的诚实又热闹
生意场上做名气,翻出新花样,做得热闹些,总是需要的。
但热闹只是手段,诚实才是根本。
胡雪岩认为,做名气不是光去做花架子,仅靠花架子做出来的名气,是不可能长久的,反而会失去信任和尊重,会把自己逼入死胡同,以至于很难重新再来。
要扬名气,还是要看胡雪岩是如何做出自己的“金字招牌”
的?
胡庆余堂开办之初,胡雪岩做名气的方针,也就是要做出自己的“金字招牌”
。
换句话说,他要的是靠做出一块不倒的“金字招牌”
,建立起真正的名气。
而要做出真正的名气,其实也很简单,也就是两个字——“戒欺”
。
在胡庆余堂药店的大厅里,挂有一块黄底绿字的牌匾。
这块牌匾不像药店大堂上那些给上门的顾客观赏的对联匾额,一律朝外悬挂,而是正对着药店坐堂经理的案桌,朝里悬挂。
这块牌匾叫做“戒欺”
匾,匾上的文字是胡雪岩亲自拟定的:
“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺。
余存心济世,誓不以劣品谋取厚利,惟愿诸君心余之心,采办务真,修制务精,不至欺余以欺世人。
是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自为谋亦可。”
不用说,这块“戒欺”
匾实际是给药店档手和伙计们看的。
匾上所言,是胡雪岩对于自己药店档手、伙计的告诫、警醒,也是他确立的胡庆余堂的办店准则,那就是:
第一,“采办务真,修制务精”
,即方子一定要可靠,选料一定得实在,炮制一定得精细,卖出的药一定要有特别的功效。
第二,药店上至“阿大”
(药店总管)、档手,下到采办、店员,除勤谨能干之外,更要诚实、心慈。
只有心慈诚实的人,能够时时为病家着想,才能时时注意药的品质。
这样,药店才不会坏了名声,倒了牌子。
这些问题我们在前面讲过,不再重复。
旧时药店供顾客等药休息的大堂上常挂一副对联:“修合无人见,诚心自天知”
,说的是卖药人只能靠自我约束,药店是赚良心钱。
这里的“修”
,是指中药制作过程中对于未经加工的植物、矿物、动物等“生药材”
的炮制。
生药材中,不少是含有对人体有害的有毒成分的,必须经过水火炮制之后方可入药。
而这里的“合”
,则是指配制中药过程中药材的取舍、搭配、组合等,它涉及到药材的种类、产地、质量、数量等因素,直接影响药物的疗效。
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