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华东区的事情短期之内你们有问题直接找我。”
Julia是朱小纹的一员大将,负责整个华东区的零售业务,上个月提出辞职,小道消息是去某个比VIA平均客单价高50%的品牌。
其实最近朱小纹部门里的重点人员流动不止这一个,在这之前还有两个大区经理前后脚走。
大区经理走,下面的区域经理和城市店经理也会受影响,上上下下的稳定性都是问题。
零售的人心一旦涣散,再凝聚起来就需要花费时间和额外的精力。
这就是VIA最近业绩一路下滑的原因,也是陈其睿在周会上敲打朱小纹的原因。
陈其睿认为朱小纹的领导力出现了很大的问题。
姜阑说:“好。”
朱小纹沉默了一会儿,又说:“Julia下面一个店经理之前走,HR(人力资源)说行业里找人速度太慢,问我接不接受大牌化妆品的候选人。”
她能对姜阑开口吐槽,说明两人的关系比之前又稍好了点。
朱小纹继续说:“我说那就看看。
然后就送来了个男孩子,人看着很聪明,做销售管理也有经验,Julia就给出了offer(录用通知)。
结果入职第一天,晚上闭店后盘点盘到凌晨三点半都盘不齐,当场哭得稀里哗啦地闹着要辞职。
后来被我狠狠训了一顿,再不敢在店里哭了。”
这太有画面感,姜阑笑了。
奢侈品门店的零售管理是份非常挑战的工作,别看都是大牌,都在商场做生意,但让管一个专柜的人转来管一家大店,不崩溃一下也不合理。
朱小纹微微叹气:“目前店里带队的就是这样的,你说业绩怎么搞?周一开会说的那些话,我也是没办法。”
姜阑说:“我理解。”
朱小纹看她一眼:“你聪明。
Neal器重你也合情理。”
姜阑说:“Neal对每个人都公平。”
和业主开完会已经快十二点了。
出了会议室,孔行超招呼着说:“快饭点了,咱们把饭吃了再回公司吧。
下面商场五楼最近刚开了一家希腊菜,很不错。”
朱小纹说:“好。”
何亚天说:“我还有个会,就先走了。”
孔行超问姜阑:“你呢?”
姜阑说:“Chris没时间吃,我们吃完打包给他带回去。”
三个人坐电梯下行到写字楼的二楼,穿过连廊走到对面商场。
商场里面的样子距离姜阑上次来又有了一些明显的变化。
从二楼往上,几乎每层楼都有一些即将入驻的新品牌打了围挡在装修。
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